农商pos机巡检（农商银行pos机使用说明）



1、农商pos机巡检

农商pos机巡检

1. 目的

农商pos机巡检旨在确保pos机正常稳定运行，为客户提供优质的支付服务。

2. 巡检内容

2.1 硬件检查

pos机外壳、按键、打印机等硬件无异常

票纸充足

充电器连接正常

2.2 电池检查

电池电量充足

电池无损坏或漏液

2.3 软件检查

pos机系统稳定运行

交易记录正常生成

软件版本为最新

2.4 网络检查

pos机与网络连接正常

网络信号稳定

无安全隐患

2.5 业务检查

是否按规定使用pos机

是否存在刷卡异常行为

是否开展非授权交易

3. 巡检频次

根据实际情况，制定合理的pos机巡检频次，一般建议每月一次。

4. 巡检人员

配备专业人员进行pos机巡检，具备相关技术知识和操作经验。

5. 巡检记录

巡检后需填写巡检记录，记录以下信息：

巡检日期

pos机编号

巡检内容

巡检结果

问题反馈

6. 问题处理

发现pos机存在问题时，及时记录并上报，由相关部门负责解决。

7. 巡检报告

定期汇总巡检结果，形成巡检报告，分析pos机运行情况，提出改进建议。

2、农商银行pos机使用说明

农商银行 POS 机使用说明

POS 机作为现代化支付工具，具有便捷、安全的特点。农商银行 POS 机的使用，为商户提供了更加高效便捷的收款方式。本说明书将详细介绍农商银行 POS 机的使用步骤，帮助商户熟练掌握 POS 机操作。

一、安装及激活

1. 确认收到的 POS 机包含主机、电话线、电源适配器等配件。

2. 连接电话线、电源适配器。

3. 开机并等待 POS 机启动。

4. 根据提示插入 SIM 卡并激活。

二、刷卡交易

1. 将客户银行卡插入 POS 机读卡器。

2. 输入交易金额。

3. 确认交易信息并输入密码。（对于免密交易，无需输入密码）

4. 等待交易完成并打印小票。

5. 将小票和银行卡交还给客户。

三、撤销交易

1. 如果在交易过程中出现错误，可以在交易结束后立即撤销。

2. 在 POS 机主界面选择 "撤销交易" 选项。

3. 输入撤销交易金额。

4. 确认交易信息并输入密码。

5. 等待交易完成并打印撤销小票。

四、退货交易

1. 在 POS 机主界面选择 "退货" 选项。

2. 输入原交易单号。

3. 输入退货金额。

4. 确认交易信息并输入密码。

5. 等待交易完成并打印退货小票。

五、查询余额

1. 在 POS 机主界面选择 "查询余额" 选项。

2. 输入密码。

3. POS 机将显示当前账户余额。

六、对账单打印

1. 在 POS 机主界面选择 "对账单打印" 选项。

2. 输入查询日期范围。

3. 确认交易信息并输入密码。

4. 等待 POS 机打印对账单。

七、注意事项

1. 保持 POS 机清洁，避免受潮。

2. 定期更新 POS 机软件。

3. 确保 PIN 密码保密，避免泄露。

4. 如遇故障或异常情况，请及时联系农商银行客服。

3、农行pos机多久巡检一次

农行pos机巡检频率

1. 巡检周期

农行pos机根据不同商户的具体情况，设定不同的巡检周期。一般来说，巡检周期为：

低风险商户：每6个月巡检一次

中风险商户：每3个月巡检一次

高风险商户：每月巡检一次

2. 巡检内容

pos机巡检主要包括以下内容：

设备检查：检查pos机硬件是否有损坏或故障，如卡槽、打印机、密码键盘等。

系统更新：检查并更新pos机系统，确保其正常运行并符合相关安全标准。

数据备份：备份pos机交易数据，确保数据安全。

安全检查：检查pos机是否被非法改装或植入恶意程序，保证支付安全。

3. 巡检人员

pos机巡检由农行专职人员或授权第三方机构人员进行。巡检人员需持有相关资质，并经过培训和认证。

4. 巡检记录

每次巡检后，巡检人员需填写巡检记录表，详细记录巡检内容、发现问题及处理措施。巡检记录表由农行存档，作为日后检查和追究责任的依据。

5. 重要提醒

为了保障pos机安全，用户需注意以下事项：

定期清洁和维护pos机，避免因灰尘或污渍影响使用。

保管好pos机密码，切勿向他人透露。

如发现pos机异常或故障，请及时联系农行客服或授权第三方机构。

妥善保管交易小票，以备日后查询。