pos系统小票机不打印（pos机打印的小票为什么是空白的）



1、pos系统小票机不打印

POS系统小票机故障排查指南

随着POS系统在商业中的广泛应用，小票机故障也成为常见问题。本文将介绍POS系统小票机不打印的情况下的故障排查指南，帮助您快速解决问题。

1. 检查电源

检查小票机是否通电。确认电源插头牢固插入插座，并且电源开关已打开。如果电源正常，请尝试更换电源插座或电源线。

2. 检查连接线

小票机与POS机之间需要连接线缆，检查连接线是否松动或损坏。确保连接线牢固插入小票机和POS机上的相应端口，并尝试更换连接线。

3. 检查纸张

小票机不打印可能是由于缺纸或纸张卡住。打开小票机，检查纸卷是否已用完或被卡住。如果需要，更换新纸卷并确保纸张平顺地穿过小票机。

4. 检查设置

在POS系统中，小票机通常需要进行设置。进入POS系统的设置界面，检查以下设置是否正确：

- 打印机类型设置为小票机

- 纸张大小与小票机中的纸张大小匹配

- 字体和页边距设置合适

5. 重启POS系统

如果上述步骤无法解决问题，可以尝试重启POS系统。关闭POS机，拔下电源插头，然后再重新插上并启动POS机。重启过程可以清除一些临时故障。

6. 检查小票机硬件

如果重启POS系统后仍然无法打印，可能是小票机硬件出现故障。请联系小票机供应商或专业维修人员进行检查和维修。

7. 更新驱动程序

如果您使用的是USB连接的小票机，请确保已安装最新的小票机驱动程序。访问小票机制造商的网站，下载并安装最新驱动程序。

8. 联系供应商

如果您已尝试上述所有步骤，但小票机仍然不打印，请联系小票机供应商或POS系统供应商。他们可以提供专业的技术支持和维修服务。

2、pos机打印的小票为什么是空白的

为什么 POS 机打印的小票是空白的？

1. 纸张耗尽

最常见的原因是 POS 机中的纸张耗尽。当小票纸用完时，机器将无法打印任何内容。此时，需要更换新的纸卷。

2. 打印头故障

打印头是 POS 机负责在纸张上打印字符的部件。如果打印头损坏或出现故障，则无法正确打印小票。需要由合格的技术人员进行维修或更换。

3. 连接不良

POS 机可以通过电缆或无线方式连接到打印机。如果连接松动或损坏，则可能会导致小票打印空白。请检查连接并确保其牢固。

4. 驱动程序问题

POS 机需要特定的驱动程序才能与打印机通信。如果驱动程序损坏或过时，则可能会导致打印错误。请从制造商处更新或重新安装驱动程序。

5. 设置错误

POS 机可能需要正确的设置才能正确打印小票。请检查设置并确保已配置为与所使用的打印机类型和纸张大小兼容。

6. 软件故障

在某些情况下，POS 机软件中的错误可能会导致小票打印空白。请尝试重新启动 POS 机或联系软件提供商以获取支持。

3、pos机打印不了小票但是钱被刷了

POS机打印不了小票但钱被刷了

一、问题描述

在使用POS机交易时，可能会遇到打印不出小票但交易金额已被刷走的情况。这种情况不仅会给用户带来不便，还可能造成资金损失。

二、可能原因

POS机打印不出小票的原因有多种，包括：

1. 纸张用尽：POS机内置的打印纸张用尽，导致无法打印小票。

2. 打印头故障：打印头是POS机打印小票的重要部件，如果出现故障，也会导致打印失败。

3. 软件故障：POS机软件出现故障，也会影响小票的打印。

4. 网络问题：POS机与打印机之间存在网络故障，阻断了打印信号的传输。

5. 其他原因：例如温度过高、电源不稳定等原因，也可能导致POS机无法打印小票。

三、解决方案

如果遇到POS机打印不出小票的情况，用户可以采取以下步骤解决问题：

1. 检查纸张：打开POS机，查看是否需要更换纸张。

2. 检查打印头：用清洁布轻轻擦拭打印头，去除可能堵塞的异物。

3. 重启POS机：关闭POS机后重新启动，有时可以解决软件故障。

4. 检查网络连接：确保POS机与打印机之间有稳定的网络连接。

5. 联系供应商：如果上述步骤无法解决问题，请联系POS机供应商寻求技术支持。

四、保障权益

当遇到POS机打印不出小票的情况时，用户应及时采取措施保障自己的权益：

1. 保留交易凭证：向商家索要交易凭证，以便日后对账。

2. 向银行查询：联系银行查询交易记录，确认金额是否被刷走。

3. 与商家协商：与商家沟通协商，共同解决问题，避免产生不必要的纠纷。

4. 投诉相关部门：如果商家或银行无法解决问题，可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

通过了解POS机打印不出小票的原因和解决方案，用户可以有效解决问题，避免资金损失和保障自身权益。