店铺pos机操作规范（店铺pos机刷卡怎么收手续费）



1、店铺pos机操作规范

店铺 POS 机操作规范

一、通用操作规范

1. 保持机器清洁，避免污渍和灰尘。

2. 操作时手要干净，避免油污或液体污染机器。

3. 每次开机前，检查机器是否正常。

4. 输入密码时，注意保密。

5. 交易完成后，及时打印小票。

二、开机操作

1. 接通电源，机器自动开机。

2. 输入操作员密码。

3. 选择需要的交易类型。

三、刷卡交易

1. 将客户的信用卡插入卡槽（芯片卡插入芯片槽）。

2. 输入交易金额。

3. 要求客户输入密码。

4. 确认交易信息无误后，点击“确认”键。

5. 待交易完成，取回信用卡。

四、扫码交易

1. 打开扫码软件或应用。

2. 扫描客户的二维码。

3. 输入交易金额。

4. 要求客户扫码确认支付。

5. 待交易完成，确认交易信息无误。

五、退货操作

1. 在POS机上选择“退货”选项。

2. 输入原交易流水号。

3. 输入退货金额。

4. 要求客户输入密码。

5. 确认交易信息无误后，点击“退货”键。

六、其他操作

1. 查询余额：选择“查询余额”选项，输入密码即可查询。

2. 打印流水：选择“打印流水”选项，可打印指定时段的交易流水。

3. 对账：定期对POS机交易流水和银行对账单进行对账。

七、注意事项

1. POS机应放置在安全且稳定的位置。

2. 密码应定期更换。

3. 发现机器故障或异常，应及时联系维护人员。

4. 遵守相关法律法规，不得进行任何违规交易。

2、店铺pos机刷卡怎么收手续费

店铺 POS 机刷卡手续费收取指南

1. POS 机类型

POS 机分为两类：

固定 POS 机：安装在柜台或收银台上的机器，一般适用于大型门店或收款量较大的商家。

移动 POS 机：便携式机器，适用于小微商户、流动摊贩等。

2. 手续费构成

POS 机刷卡手续费通常由以下部分构成：

通道费：支付给第三方支付平台的交易费用，包括基础费率和额外费用。

结算费：支付给收单银行的费用，用于清算交易资金。

储备金费：部分支付平台收取的资金冻结费用，用于保障交易安全。

3. 手续费率

手续费率根据多种因素而定，包括：

行业类别：不同行业的手续费率可能不同，如餐饮、零售、医疗等。

收款金额：不同收款金额段可能对应不同的手续费率。

刷卡方式：信用卡或借记卡刷卡的手续费率可能不同。

POS 机类型：固定 POS 机和移动 POS 机的手续费率通常不同。

4. 手续费收取方式

POS 机刷卡后，手续费通常通过以下方式收取：

实时收取：交易完成后，手续费立即从商户收益中扣除。

T+1 收取：手续费在交易后的下一个工作日从商户收益中扣除。

固定费率：手续费按预先约定的固定金额收取，与交易金额无关。

5. 选择 POS 机

选择 POS 机时，需要考虑以下因素：

手续费率：选择手续费率较低的服务商。

机器类型：根据业务需求选择固定或移动 POS 机。

安全性和稳定性：选择知名度高、安全可靠的服务商。

售后服务：关注服务商的售后服务质量和解决问题的能力。

3、店铺pos机操作规范要求

店铺POS机操作规范要求

一、开机注意事项

1. 检查POS机是否连接电源。

2. 插入POS机插座。

3. 开启POS机电源。

二、登录和退出系统

1. 输入操作员编号和密码登录系统。

2. 点击“退出”按钮退出系统。

三、交易操作

1. 刷卡交易：将银行卡插入POS机，输入金额并输入密码。

2. 扫码交易：打开POS机扫码功能，提示顾客扫描二维码并输入金额。

3. 插卡交易：将银行卡插入POS机，输入金额并输入密码。

4. 无卡交易：输入顾客银行卡号、有效期、CVV码和金额。

5. 点击“确认”按钮完成交易。

四、打印凭条

1. 交易成功后，打印交易凭条。

2. 确认交易凭条信息无误。

3. 将交易凭条交给顾客。

五、冲正交易

1. 输入交易流水号。

2. 输入密码。

3. 点击“冲正”按钮完成冲正。

六、盘库核对

1. 定期进行POS机盘库。

2. 核对交易记录和现金余额。

3. 记录盘库结果。

七、收银注意事项

1. 保持收银台干净整洁。

2. 及时处理现金和货物。

3. 礼貌热情地为顾客服务。

八、安全提示

1. 定期更新POS机密码。

2. 妥善保管POS机和收银凭证。

3. 严禁将POS机借给他人使用。

4. 发现异常情况及时联系银行或POS机供应商。