通联pos机给客户退款（pos机联机退货功能）



1、通联pos机给客户退款

通联 POS 机退款指南

1. 登录商户后台

打开通联商户后台网站，输入您的商户号和密码登录。

2. 选择要退款的交易

进入交易管理页面，找到要退款的交易记录。

3. 发起退款

点击交易记录旁的“退款”按钮。

输入要退款的金额（不能超过原交易金额）。

选择退款原因，填写必要的备注信息。

4. 确认退款

核对退款金额和信息是否正确。

点击“确定”按钮，发起退款请求。

5. 等待退款处理

系统将自动处理退款请求。退款通常需要 1-3 个工作日到账客户账户。

注意事项：

只有已完成的交易才能退款。

退款金额不得超过原交易金额。

退款完成后，原交易记录将被标记为已退款。

如果退款失败，请联系通联客服人员。

2、pos机联机退货功能

POS 机联机退货功能

一、

POS 机联机退货功能是指通过 POS 机与银行系统联机，实现商品退货资金实时返还至客户银行卡的功能，极大地方便了消费者，提高了商户的服务水平。

二、优势

POS 机联机退货功能拥有以下优势：

① 便捷高效：消费者无需携带现金或持发票前往商户线下退货，可直接通过 POS 机进行退货，资金实时到账。

② 安全可靠：退货过程通过银行系统进行，资金流向清晰明确，保障消费者权益。

③ 提高服务水平：为消费者提供便捷的退货渠道，提升商户服务水平，增强客户满意度。

④ 管理便捷：POS 机联机退货可自动记入系统，方便商户对退货记录进行查询和管理。

三、操作流程

POS 机联机退货操作流程如下：

① 消费者携带商品和发票至商户。

② 商户在 POS 机上输入退货商品信息和金额。

③ 消费者刷卡或输入银行卡号，输入密码。

④ POS 机与银行系统联机，完成退货交易。

⑤ 消费者收到银行短信提示，资金已退还至银行卡。

四、注意事项

使用 POS 机联机退货功能时，需要注意以下事项：

① 确保 POS 机与银行系统正常联网。

② 退货商品需完好无损，且符合商户退货政策。

③ 退货金额不得超过原支付金额。

④ 如消费者无法提供原支付银行卡，可通过其他渠道进行退货处理。

⑤ POS 机联机退货功能一般需商户向银行申请开通。

3、银联pos机退款

银联POS机退款

1. 退款流程

当客户需要进行退款时，商户可以使用银联POS机执行以下步骤：

1. 在POS机主界面中选择“退款”选项。

2. 输入原交易凭证号或刷卡。

3. 输入退款金额，最大不超过原交易金额。

4. 核对退款信息，确认无误后点击“确定”。

2. 退款时间

退款通常会立即生效，但有时可能需要几个工作日才能反映在客户的账户中。具体到账时间取决于银行的处理速度。

3. 退款凭证

交易完成后，POS机将打印一张退款凭证。该凭证应妥善保管，以供客户对账或争议时使用。

4. 注意要点

退款必须通过原POS机进行，不得使用其他机器。

退款金额不可超过原交易金额。

如果POS机无法进行退款，请联系银联客服中心寻求帮助。

退款交易无法取消或撤销。

保存好退款凭证，以备将来核对或争议使用。