pos机改费率违法吗怎么举报(pos机偷偷更改费率,我应该向哪里举报)
- 作者: 郭沁芒
- 来源: 投稿
- 2024-11-04
1、pos机改费率违法吗怎么举报
POS机改费率违法吗?
一、POS机改费率是否违法
POS机改费率的行为是否违法,取决于具体情况。
1. 未经持卡人同意:未经持卡人同意,私自更改POS机费率,属于违法行为。
2. 已告知且持卡人同意:如果在交易前,商户已告知持卡人费率并征得其同意,则不属于违法行为。
二、POS机改费率如何举报
如果发现POS机改费率的情况,可以通过以下渠道举报:
1. 拨打银联客服电话:95516或020-
2. 通过银联官方网站举报:
3. 向当地执法部门举报:如工商局、市场监督管理局等
4. 向支付行业协会举报:如中国支付清算协会
三、举报时需要提供的材料
举报时,需要提供以下材料:
1. POS机受理单
2. 交易记录
3. 商户名称和联系方式
4. 证据证明POS机改费率(如未经持卡人同意、告知不足等)
四、举报后的处理流程
相关部门收到举报后,会进行受理和调查。如果查实存在违规违法行为,将依法对商户进行处罚。
温馨提示
消费者在使用POS机交易时,应注意以下事项:
1. 提前了解POS机的费率,避免被多收费。
2. 保留消费凭证,便于维权。
2、pos机偷偷更改费率,我应该向哪里举报
POS机偷改费率,我应该向哪里举报?
一、举报渠道
1. 银联:拨打银联客服热线95516或通过银联官方网站( UnionPay )进行在线举报。
2. 人民银行:拨打人民银行客服热线12367或通过人民银行官方网站( PBOC )进行在线举报。
3. 工商行政管理部门:拨打工商行政管理部门客服热线或到当地工商行政管理部门进行现场举报。
二、举报材料
举报时需要提供以下材料:
1. POS机编号或商户名称
2. 交易凭证(如小票、账单)
3. 涉嫌偷改费率的证据(如费率说明、录音等)
4. 举报人姓名、联系方式
三、注意事项
1. 保留证据:及时保存交易凭证和涉嫌偷改费率的证据,以备举报时使用。
2. 及时举报:发现费率被偷改后,应尽快举报,以免损失扩大。
3. 多渠道举报:通过多个渠道举报可以增加举报成功率。
4. 耐心等待:举报后,相关部门会对情况进行调查核实,需要耐心等待处理结果。
3、pos机改费率违法吗怎么举报电话
POS 机改费率违法吗,怎么举报?
一、POS 机改费率违法吗?
根据相关法律法规,未经持卡人同意,POS 机服务机构不得擅自更改费率。因此,POS 机改费率的行为属于违法行为。
二、POS 机改费率举报电话
如果发现 POS 机服务机构擅自更改费率,可拨打以下电话举报:
1. 中国人民银行消费者投诉举报中心:12363
2. 中国银行业监督管理委员会投诉举报热线:12378
三、举报注意事项
举报时,请提供以下信息:
1. 发生改费率的 POS 机终端号
2. POS 机服务机构名称
3. 改费率前后费率的对比
4. 举报人姓名和联系方式(可匿名举报)
四、举报后处理流程
接到举报后,相关监管部门将对举报信息进行核实调查。如属实,将对违法商户进行处罚,并责令其恢复原有费率。
五、消费者权益保护
消费者享有知情权和公平交易权。发现 POS 机改费率行为时,应及时举报,维护自身权益。