pos机效验失败怎么解决（pos机出现校验enckey错）



1、pos机效验失败怎么解决

POS机效验失败怎么解决

一、检查POS机状态

1. 查看POS机是否开机并与服务器连接正常。

2. 检查POS机是否已插入电源并充满电。

3. 若POS机屏幕出现故障，请重启或联系客服人员。

二、核对卡片信息

1. 确认卡片已插入正确，芯片或磁条朝上。

2. 检查卡片是否过期或已损坏。

3. 输入正确的PIN码或签名条。

三、检查交易环境

1. 确保交易环境安全可靠，无网络延迟或干扰。

2. 检查POS机是否放置在信号稳定的位置。

3. 避免在金属物体附近使用POS机，以免影响信号传输。

四、联系发卡行

1. 如果以上方法都无法解决，请联系发卡行咨询。

2. 提供交易时间、金额、POS机号等信息。

3. 发卡行将协助您排查问题并提供解决方案。

五、其他解决方法

1. 尝试使用其他POS机，以排除POS机故障。

2. 使用备用信用卡或借记卡。

3. 联系收款方，确认交易是否存在问题。

2、pos机出现校验enckey错

POS 机校验 Enckey 错的解决方法

一、什么是 Enckey？

Enckey 是 POS 机与支付平台之间通信时使用的加密密钥。当 Enckey 校验错误时，POS 机将无法进行交易。

二、Enckey 校验错误的原因

1. POS 机时间不准确。

2. POS 机软件过旧。

3. 支付平台加密密钥已更新。

4. POS 机硬件故障。

三、解决方法

1. 检查 POS 机时间

确保 POS 机的时间与当前时间一致。如果时间不准确，请联系服务商进行调整。

2. 更新 POS 机软件

检查 POS 机是否有可用的软件更新。如有更新，请下载并安装。

3. 联系支付平台

如果以上方法无效，请咨询支付平台。他们可能会提供新的加密密钥或帮助解决技术问题。

4. 检查 POS 机硬件

如果 POS 机硬件出现故障，请联系服务商进行维修或更换。

5. 其他注意事项

使用正规 POS 机。

定期维护 POS 机（如清洁和更新软件）。

保证支付平台和 POS 机之间的网络连接稳定。

如果问题无法解决，请寻求专业人员的帮助。

3、pos机显示校验密钥错怎么办

POS机显示校验密钥错怎么办

1. 检查POS机是否连接网络

POS机需要连接网络才能进行数据传输，如果网络不稳定或断开，可能会导致校验密钥错误。请检查网络连接是否正常，必要时重新启动路由器或调制解调器。

2. 重启POS机

简单的重启操作可以解决一些临时性的问题。关闭POS机，等待几秒钟后重新启动。

3. 重新输入密钥

如果重启后仍然显示密钥错误，可能是您输入的密钥有误。请仔细核对密钥是否正确，并重新输入。

4. 联系发卡行

如果以上步骤均无法解决问题，请致电发卡行客服热线。他们可以核实密钥信息，并协助您解决问题。

5. 检查POS机固件

过时的POS机固件可能会导致密钥错误。请联系POS机提供商或发卡行，检查是否有新的固件更新。

6. 更换POS机

如果以上方法都无法解决密钥错误，则可能需要更换POS机。请联系您的POS机提供商进行更换。

注意：

在输入密钥时，请确保没有拼写错误。

请勿将密钥存储在POS机中，以防泄露。

如果您无法自己解决密钥错误，请勿尝试自行修理POS机。