电销pos机问题（pos机电话销售中常见的20个问题）



1、电销pos机问题

电销 POS 机存在的常见问题

近年来，随着移动支付的普及，POS 机的电销方式也逐渐流行。电销 POS 机市场存在诸多问题，给用户带来困扰。

一、产品质量堪忧

1. 机具故障率高

电销 POS 机大多采用低成本机具，故障率较高。机具经常出现刷卡不成功、无法打印小票等问题，影响正常使用。

2. 安全隐患重重

电销 POS 机大多通过网购或者非正规渠道销售，来源不明。存在数据窃取、资金盗刷等安全隐患。

二、虚假宣传

1. 夸大功能

电销 POS 机销售人员往往夸大机具功能，声称可以提高销量、规避风险等。但实际使用中，这些功能并不明显。

2. 虚假承诺

电销 POS 机销售人员经常承诺低费率、赠送礼品等优惠。但到实际使用中，费率往往高于承诺，礼品也不兑现。

三、售后服务差

1. 难以联系客服

电销 POS 机售后服务往往不完善。客服电话难打，即使拨通，也难以解决实际问题。

2. 推卸责任

当机具出现故障或纠纷时，电销 POS 机销售人员往往推卸责任，不予解决。

四、如何避免电销 POS 机问题

1. 选择正规渠道

购买 POS 机时，应通过银行或正规支付机构渠道。

2. 了解产品详情

在购买 POS 机前，要仔细了解机具品牌、型号、费率等详情。

3. 签订正规合同

与 POS 机销售人员签订正规购买合同，明确双方的权利义务。

4. 保留证据

与 POS 机销售人员的沟通、购买凭证等都要妥善保存，以备万一发生纠纷时维权之用。

2、pos机电话销售中常见的20个问题

POS机电话销售中常见的20个问题

一、客户信息获取

1. 您好，请问您是公司的哪位？

2. 贵公司每月大概要刷多少金额？

3. 目前使用的POS机是哪家银行的？费率是多少？

4. 贵公司的营业执照和法人身份证复印件可以提供给我们吗？

二、产品介绍

5. 我们公司的POS机费率低至0.55%，支持多种支付方式。

6. 我们提供免费安装和培训，让您轻松使用我们的产品。

7. 我们有专业的技术团队提供24/7的技术支持。

三、竞争与优势

8. 与其他POS机公司相比，我们的优势是什么？

9. 贵公司目前使用的POS机有哪些不足之处？

10. 我们如何解决贵公司目前遇到的问题？

四、客户顾虑

11. 为什么贵公司的POS机费率这么低？

12. 你们的POS机安全吗？

13. 如果POS机出现故障，如何处理？

14. 如果不满意可以使用几天再退吗？

五、促单与后续

15. 我们的POS机非常适合贵公司，是否可以安排时间为您演示？

16. 现在签约，可以享受我们的限时优惠。

17. 如果您还有其他问题，欢迎随时联系我们。

18. 感谢您的时间和考虑，期待与您合作。

19. 如果您今天下单，最迟明天就能为您安装。

20. 合作愉快，欢迎随时给我们反馈和建议。

3、电销pos机犯法吗2019年

电销 POS 机犯法吗

1. 法律法规规定

根据我国现行法律法规的规定，电销 POS 机是否违法取决于以下因素：

是否具有合法资质：电销 POS 机企业必须取得相关部门颁发的经营许可证或执照。

销售行为是否正当：电销人员必须遵循正当的销售行为规范，不得欺诈、误导消费者。

资金结算是否合法： POS 机的资金结算必须符合国家相关规定，不得进行洗钱或其他非法活动。

2. 违法行为认定

如果电销 POS 机企业或销售人员存在以下违法行为，将受到法律制裁：

无证经营：未取得合法经营资质的企业销售 POS 机。

虚假宣传：夸大 POS 机功能或收益，误导消费者。

强制推销：采用暴力、威胁等手段强制消费者购买 POS 机。

洗钱或其他非法活动：利用 POS 机进行洗钱、套现或其他非法资金交易。

3. 相关处罚措施

对于上述违法行为，有关部门将根据情节严重程度给予相应处罚，包括：

行政处罚：罚款、没收非法所得等。

刑事处罚：对于构成犯罪的违法行为，将依法追究刑事责任。

4. 防范建议

消费者在购买电销 POS 机时，应注意以下事项：

核实企业的合法资质。

了解 POS 机的真实功能和收益。

避免轻信销售人员的夸张宣传。

妥善保管 POS 机和相关资金信息。

如发现违法行为，及时向有关部门举报。