pos机出纸失败收到短信（pos机出纸失败收到短信怎么处理）



1、pos机出纸失败收到短信

POS机出纸失败收到短信

1. 问题描述

使用POS机进行交易时，如果机器出现出纸故障，持卡人可能会收到一条短信通知。此短信通常包含以下信息：

交易失败

POS机出纸故障

交易金额

交易时间

2. 原因分析

POS机出纸失败可能是由以下原因引起的：

纸张卡死或撕裂

纸张传感器故障

打印头故障

墨粉不足

3. 解决办法

收到POS机出纸失败短信后，持卡人可以采取以下步骤解决问题：

检查纸张：确保POS机内有足够纸张，且纸张没有卡住或撕裂。

重启POS机：关机后再重新启动POS机，这可以重置打印机并清除任何故障。

联系银行或收单机构：如果重启POS机后问题仍然存在，请联系银行或收单机构以获取进一步的帮助。

改用其他支付方式：如果无法解决出纸故障，可以使用其他支付方式（如现金、移动支付）完成交易。

4. 注意要点

如果持卡人在收到出纸失败短信后再次刷卡，则可能会被收取两次费用。

持卡人应保留收到的短信通知，以供事后与银行或收单机构协商处理。

5. 预防措施

为了避免POS机出纸失败，持卡人可以采取以下预防措施：

定期检查POS机内的纸张供应。

小心地插入和取出卡，避免纸张卡死或撕裂。

定期清洁POS机的打印头，防止墨粉不足导致打印故障。

2、pos机出纸失败收到短信怎么处理

pos机出纸失败收到短信处理方法

1. 检查硬件问题

查看打印机是否安装正确

检查纸卷是否正确安装

确保打印机有纸张

2. 检查软件问题

重启pos机，清除可能出现的软件故障

检查驱动程序是否正确安装

尝试使用其他打印机，排除设备故障

3. 联系pos服务提供商

通过短信中提供的联系方式联系pos服务提供商

说明出纸失败的情况和收到的短信内容

提供pos机的型号和序列号

4. 提供相关信息

服务提供商可能会要求提供以下信息：

银行卡信息

交易金额

交易时间

5. 等待处理

耐心等待pos服务提供商处理故障

他们可能会采取以下操作：

远程重启pos机

派遣技术人员进行维护

提供更换设备

6. 重新打印收据

故障解决后，尝试再次打印收据

如果仍然无法打印，请联系pos服务提供商寻求进一步的帮助

3、pos机出纸失败收到短信怎么回事

POS机出纸失败收到短信怎么回事？

1. 网络连接不稳定

通信故障或网络中断会导致POS机无法与发卡行连接，从而导致出纸失败。

确保POS机所在区域网络信号良好。

2. 银行卡问题

银行卡磁条损坏或芯片故障。

银行卡有效期已过。

银行卡余额不足。

卡片已挂失或冻结。

3. POS机故障

POS机内部部件损坏或故障。

POS机未正确维护或保养。

联系POS机供应商进行技术支持或维修。

4. 银行系统故障

发卡行系统故障或维护。

这种情况需要耐心等待银行系统恢复正常。

5. 欺诈行为

可疑或欺诈性交易。

银行出于安全考虑会拦截交易并向持卡人发送短信。

6. 特殊情况

交易金额过大，需要银行人工审核。

客户输入密码错误多次。

POS机因超负荷使用而暂时无法出纸。

收到出纸失败短信的处理方法：

检查网络连接是否稳定。

重新插入银行卡或使用另一张银行卡。

联系POS机供应商或银行客服了解具体情况。

保留交易凭证，以备后续查询。