pos机刷过钱没出小票（pos机刷卡没出小票但是银行扣款了,后期钱又到了商户）



1、pos机刷过钱没出小票

POS机刷卡后未出小票问题的解决方法

在使用POS机进行刷卡消费时，有时会出现刷过钱后没有打印出小票的情况。这种问题不仅会影响交易的凭证，还可能引发其他问题。以下介绍一些解决POS机刷卡后未出小票的常见方法：

1. 检查网络连接：

- 确保POS机连接到稳定的网络，以接收交易指令和打印小票。

- 检查网线是否松动或断开，并重新连接。

2. 检查打印机连接和纸张：

- 确保打印机与POS机正确连接，且纸张充足。

- 更换打印纸，确保纸张类型与打印机兼容。

3. 重启POS机：

- 关机后重新启动POS机，这可以清除暂时性故障或软件错误。

- 按照POS机说明书上的步骤进行重启。

4. 联系收单机构：

- 如果以上方法无法解决问题，请尝试联系收单机构。

- 他们可以远程诊断问题，并提供进一步的故障排除步骤。

5. 检查交易历史：

- 查看POS机交易历史记录，确认交易是否成功。

- 若交易成功，可通过其他方式获取交易凭证，如电子对账单。

6. 持卡人与商户协商：

- 如果持卡人已收到消费短信，但未收到小票，可与商户协商。

- 商户可提供收据或其他证明交易成功的凭证。

7. 更换POS机：

- 如果问题仍然无法解决，可能是POS机出现故障。

- 联系POS机供应商，安排更换或维修。

预防措施：

为了避免出现POS机刷卡后未出小票的情况，建议采取以下预防措施：

- 定期检查POS机连接和纸张。

- 保持良好的网络环境。

- 定期更新POS机软件。

- 妥善保存交易凭证。

2、pos机刷卡没出小票但是银行扣款了,后期钱又到了商户

POS机刷卡不自动出小票，但银行已扣款

发生情况

在日常刷卡消费中，有时会出现POS机刷卡后未自动打印小票的情况。此时，持卡人会担心自己的资金是否已扣除。

后续情况

如果刷卡后发现未出小票，持卡人应立即联系商户或相关工作人员了解情况。通常情况下，以下情况可能发生：

1. 银行已扣款：尽管POS机未出小票，但银行可能已扣除持卡人的款项。

2. 商户后期补打小票：商户可能会在事后补打小票，并在上面注明交易详情和金额。

3. 款项已恢复：在某些情况下，商户可能会由于技术问题或其他原因，导致款项被错误扣除。一旦发现错误，商户会将款项返还给持卡人。

持卡人应对措施

遇到POS机刷卡不自动出小票的情况，持卡人应采取以下应对措施：

1. 询问商户：立即询问商户交易是否已完成，并是否有小票可供补打。

2. 查看银行流水：登录银行APP或查询银行流水，确认是否已扣除款项。

3. 保留凭证：将POS机小票（事后补打）或其他交易凭证妥善保存。

4. 及时联系客服：如果无法与商户联系或确认交易状态，可拨打银行客服电话或使用银行APP等方式寻求帮助。

3、pos机刷卡没出小票但是扣钱了怎么办

POS机刷卡没出小票但扣钱了怎么办？

1. 冷静处理

发现POS机刷卡没出小票，先不要慌张。深呼吸，保持冷静，避免做出冲动行为。

2. 检查卡号和金额

再次核对刷卡的卡号和金额是否正确。如果出现错误，请立即联系发卡行或POS机商户。

3. 保留证据

保留好POS机的交易凭证，如交易号、受理方名称、刷卡时间等。这些信息将作为后续申诉的重要证据。

4. 联系发卡行

立即联系发卡行，报告刷卡情况。提供交易凭证和相关信息，申请冻结账户并发起交易争议。

5. 联系POS机商户

联系POS机商户，说明情况并提供交易信息。商户可以协助查询交易记录，提供小票或交易凭证。

6. 提交异议申诉

如果以上步骤无法解决问题，则需要向发卡行提交异议申诉。详细说明交易情况，提供相关证据，要求银行调查并冲正交易。

7. 耐心等待处理

银行会对异议申诉进行调查，通常需要一定的时间。期间，应保持与银行的联系，随时了解处理进度。

8. 注意事项

为避免类似情况发生，尽量使用提供小票的POS机。

交易时仔细核对卡号和金额，确认无误后再刷卡。

保留好交易凭证和相关信息，以备不时之需。

如果发现被盗刷或欺诈，应立即联系发卡行和相关部门报警处理。