pos机点不了收款（pos机收款成功出不来小票怎么回事）



1、pos机点不了收款

POS机无法收款的常见原因及解决方案

1. 设备问题

POS机未开机或电池不足： 检查设备是否已开机，或是否需要充电。

读卡器故障： 尝试使用不同的读卡器或更换读卡器。

打印机故障： 检查打印机是否缺纸或墨水。

解决方案： 更换或修理故障设备。

2. 网络连接问题

没有网络连接： 确保POS机已连接到网络。

网络连接不稳定： 检查网络信号强度，或尝试使用不同的网络连接方式。

网关或路由器故障： 重启网关或路由器。

解决方案： 检查并修复网络连接。

3. 交易处理问题

商户号或终端号错误： 确认商户号和终端号是否正确输入。

交易金额或卡号输入错误： 重新输入交易金额或卡号。

银行卡被暂停或冻结： 联系银行确认银行卡状态。

解决方案： 更正交易信息或联系银行解决问题。

4. 系统维护或升级

系统维护： 确认POS服务提供商是否正在进行系统维护。

系统升级： 更新POS机软件或固件。

解决方案： 等待系统维护或升级完成。

5. 磁条损坏或非接触式卡片错误

磁条损坏： 尝试使用非接触式支付方式。

非接触式卡片读取错误： 清洁卡片表面，或尝试使用磁条支付方式。

解决方案： 更换损坏的磁条或尝试不同的支付方式。

6. 其他原因

环境干扰： 某些电磁干扰可能导致POS机无法正常工作。

员工操作错误： 确保员工已接受适当的操作培训。

解决方案： устранить источник помех или переобучить сотрудников.

2、pos机收款成功出不来小票怎么回事

POS 机收款成功但不出小票怎么办

1. 热敏纸缺失或安装不当

检查 POS 机内是否装有热敏纸。

若有热敏纸，检查是否安装正确，卡纸传感器是否被压住。

2. 打印头故障

打印头负责将热敏纸上的墨水加热显色。

如果打印头损坏，会影响小票打印。

3. 传送机构故障

传送机构负责将热敏纸从纸仓输送到打印头。

如果传送机构故障，热敏纸无法正常通过，导致小票不出。

4. 线路连接问题

检查 POS 机与主机的连接线缆是否松动或损坏。

确保连接线缆已正确接入。

5. 设置问题

在 POS 机菜单中检查小票打印设置是否正确。

确保已启用小票打印选项。

6. 其他原因

电池电量不足。

软件故障。

硬件故障。

解决方法：

1. 补纸或重新安装热敏纸

取出旧的热敏纸，插入新的热敏纸。

确保热敏纸卡纸传感器被按压下来。

2. 检查打印头

取出打印头并检查是否有损坏迹象。

使用清洁棉签清洁打印头表面。

3. 检查传送机构

打开 POS 机机身，检查传送机构是否有卡纸或异物。

清除障碍物并确保传送机构正常工作。

4. 检查线路连接

拔下连接线缆，重新插入。

更换损坏的线缆。

5. 检查设置

进入 POS 机菜单，找到小票打印设置。

确保小票打印选项已启用。

6. 其他解决方法

更换电池。

重启 POS 机。

联系 POS 机制造商寻求技术支持。

3、pos机收款失败怎么办可以追回吗

POS机收款失败怎么办？可以追回吗？

一、常见POS机收款失败原因

1. POS机故障

2. 网络连接不稳定

3. 卡号或密码输入错误

4. 余额不足

5. 风险控制限制

二、收款失败的处理方式

1. 及时向银行报备：立即联系发卡行或收款银行，说明交易失败情况。

2. 检查交易记录：仔细查看POS机或银行交易记录，确认是否已扣款。

3. 提供交易凭证：保存好交易小票或电子记录，作为交易失败的证据。

4. 向商家核实：与商家确认收款情况，了解是否有特殊原因导致收款失败。

三、收款失败是否可以追回

收款失败是否可以追回，取决于以下因素：

1. 交易类型：如果交易是网络交易，通常可以进行追回。但如果交易是面对面交易，追回难度较大。

2. 交易时间：一般情况下，交易发起后24小时内可以进行追回。超过24小时后，追回难度增加。

3. 银行政策：不同银行对于交易追回的政策不同，需要具体咨询发卡行或收款银行。

四、如何提高收款成功率

1. 选择稳定的POS机：使用经过认证的、稳定可靠的POS机。

2. 确保网络顺畅：确认POS机所在的网络环境稳定可靠。

3. 谨慎输入信息：仔细核对卡号、密码等信息，避免输入错误。

4. 及时更新余额：确保POS机账户余额充足，避免交易失败。

5. 注意风险控制：遵守银行的风控规定，避免触发风险控制限制。