店员说pos机坏了私人收钱（店员说pos机坏了私人收钱是真的吗）



1、店员说pos机坏了私人收钱

店员称POS机损坏 私自收取顾客现金

1. 事件简介

近日，有顾客在某商超购物时，遭遇店员谎称POS机损坏，要求其用现金支付。因顾客身上现金不足，无奈之下只好向店外取款，返回后才得以完成支付。

2. 店员行为违规

店员声称POS机损坏而拒收电子支付，属于违规行为。根据国家相关法律法规，收款方不得无正当理由拒绝使用电子支付方式。

3. 顾客权益受损

店员的违规行为不仅给顾客带来了不便，还侵犯了顾客的合法权益。顾客因POS机无法使用而被迫取款，不仅浪费时间，还可能产生额外费用。

4. 商家应承担责任

商家的POS机损坏是其自身原因，不应转嫁责任给顾客。商家应对顾客的损失承担赔偿责任，包括取款产生的费用以及其他合理支出。

5. 监管部门介入

相关部门接到投诉后已介入调查，将对商家进行处罚，并要求其整改。

6. 消费者自保措施

消费者在购物时应注意保留购物小票或付款凭证，如遇类似情况，可及时向监管部门或消费者权益保护组织投诉。

2、店员说pos机坏了私人收钱是真的吗

店员说POS机坏了，私人收钱是真的吗？

在现代社会，我们越来越依赖电子支付。但是，偶尔我们会遇到店员声称POS机坏了，要求我们通过私人渠道支付的情况。这种行为是否可信？我们应该如何应对？

一、POS机故障的可能性

通常情况下，POS机故障的可能性很低。大多数商家都配备了可靠的设备，并且会在出现问题时及时维修。偶尔也会出现技术故障的情况，尤其是当机器使用频繁或在恶劣环境下使用时。

二、私人收款的风险

如果店员要求通过私人渠道收款，我们需要提高警惕。这可能有以下风险：

1. 欺诈：不法分子可能会假装是店员，以POS机故障为借口，要求受害者通过私人方式支付，然后卷款潜逃。

2. 资金安全：通过私人渠道支付，我们的资金安全无法得到保障。如果发生争议或欺诈，我们很难追回资金。

3. 税收问题：商家通过私人渠道收款，可能会逃避税收。消费者如果使用这种方式支付，也可能涉嫌帮助商家逃税。

三、应对措施

如果店员声称POS机坏了，我们可以采取以下措施：

1. 询问原因：礼貌地询问店员POS机故障的原因，并要求提供证据，例如维修单或技术人员联系方式。

2. 尝试其他支付方式：如果POS机确实故障，我们可以尝试使用其他电子支付方式，例如微信支付、支付宝或云闪付。

3. 保留证据：如果我们被迫通过私人渠道支付，请务必保留付款凭证，包括聊天记录、转账记录等。

4. 举报：如果我们怀疑店员欺诈或要求逃避税收，可以拨打12315或向税务部门举报。

店员声称POS机坏了，私人收钱的情况不可轻信。我们需要保持警惕，采取适当措施保护自己的资金安全和合法权益。如果发现可疑行为，应及时举报，避免造成损失。

3、店员说pos机坏了私人收钱违法吗

店员说POS机坏了私人收钱违法吗？

随着数字支付的普及，越来越多的店铺不再接受现金支付，而是使用POS机收款。有时会出现POS机故障的情况，在这种情况下，店员会要求顾客进行私人收款。那么，店员说POS机坏了私人收钱是否违法呢？

一、法律依据

根据《中华人民共和国电子支付管理办法》第十二条规定，“支付机构或者收单机构不得要求商户以现金形式向其收款。”

二、店员私人收钱的后果

如果店员在POS机故障的情况下，私自要求顾客以现金形式向其收款，则属于违反了上述法律规定，可能会面临以下后果：

1. 被支付机构处罚。支付机构可以对违规的商户进行罚款、停业整顿等处罚。

2. 被工商部门处罚。工商部门可以对违规的商户进行罚款、吊销营业执照等处罚。

3. 被消费者投诉。消费者可以向消费者协会或其他监管部门投诉违规的商户。

三、处理方式

当遇到店员说POS机坏了，要求私人收钱时，顾客可以采取以下措施：

1. 询问备用收款方式。询问商户是否有其他备用收款方式，如扫码支付、微信支付等。

2. 拨打消费者热线。拨打支付机构或工商部门的消费者热线，投诉违规商户。

3. 保留证据。保留能证明商户违规行为的证据，如聊天记录、转账凭证等。

店员说POS机坏了私人收钱属于违法行为，顾客可以根据自己的情况选择合适的处理方式。商家应遵守法律法规，规范经营行为，为消费者提供安全、便捷的支付环境。