富友pos机报错99（pos机出现99交易失败怎么回事）



1、富友pos机报错99

富友 POS 机报错 99 排查与解决指南

一、简介

富友 POS 机是常见的收银设备，但有时可能会遇到报错 99 的情况，导致无法正常使用。本文将提供富友 POS 机报错 99 的排查与解决指南。

二、引起报错 99 的原因

报错 99 可能是由以下原因引起的：

1. 硬件故障（如打印机或读卡器）

2. 网络连接问题（如网络信号弱或网线故障）

3. 软件故障（如系统更新失败或程序崩溃）

4. 交易信息错误（如金额过大或卡号输入有误）

5. 银行系统故障

三、排查与解决步骤

1. 检查硬件连接

确保打印机、读卡器和 POS 机已正确连接。

检查网线是否已连接且未断线。

2. 检查网络连接

尝试连接到另一个 Wi-Fi 网络或使用网线连接。

重启路由器或调制解调器以刷新网络连接。

3. 重启 POS 机

长按 POS 机上的电源键强制重启。

等待重新启动完成，并查看报错是否消失。

4. 检查交易信息

确保输入的交易金额正确无误。

检查银行卡号、有效期和 CVV 码是否正确。

尝试使用另一张银行卡或重输交易信息。

5. 联系富友客服

如果上述步骤无法解决问题，请联系富友客服。

提供 POS 机型号、报错信息和交易信息。

根据客服人员的指导进行进一步排查或维修。

四、注意事项

在尝试任何解决措施之前，请确保 POS 机已关闭且电源已断开。

如果 POS 机硬件故障，请勿自行拆卸或维修，应联系专业技术人员。

频繁出现报错 99 可能表明存在更严重的故障，需要及时联系富友客服。

2、pos机出现99交易失败怎么回事

POS机出现99交易失败怎么回事

一、网络故障

1. 确认POS机所在区域是否存在网络故障。

2. 重启路由器或调制解调器。

3. 联系网络运营商检查网络连接状态。

二、POS机故障

1. 检查POS机的电源是否正常。

2. 检查POS机的连接线是否有松动或破损。

3. 重启POS机，并移除任何已插入的外部设备。

三、银行系统故障

1. 确认发卡行或收单行是否存在系统故障。

2. 联系银行客服或技术支持人员查询故障情况。

3. 尝试稍后重试交易。

四、卡片问题

1. 检查卡片是否已激活。

2. 确认卡片是否有足够的余额。

3. 检查卡片是否已过期或损毁。

五、其他原因

1. 磁条损坏或脏污：请使用消磁器重新消磁卡片。

2. 芯片损坏：请携带卡片至银行柜台进行更换。

3. 交易金额过高：某些POS机可能有交易金额限制。

4. 交易环境异常：避免在信号不佳或磁场干扰大的环境中进行交易。

解决方法：

1. 逐一排查上述原因，并采取相应解决措施。

2. 如仍然无法解决，请联系POS机供应商或银行客服寻求技术支持。

3. 保留交易失败的票据作为凭证，以便后续查询或争议。

3、pos机开机显示99交易失败

POS机开机显示“99交易失败”的解决方法

当您的POS机开机后显示“99交易失败”时，可能是以下原因造成的：

1. 网络连接问题

检查POS机是否与网络连接。

尝试重启POS机并检查网络连接是否已恢复。

确保网络信号稳定，并避免在有信号干扰的地方使用POS机。

2. 交易金额错误

确认交易金额是否正确。

如果金额错误，请重新输入正确的金额并重试。

3. 卡信息错误

检查信用卡或借记卡信息是否正确输入。

确保卡号、有效期和CVV码输入无误。

尝试使用不同的卡重试。

4. 终端故障

如果上述方法均无法解决问题，则可能是POS机本身出现故障。

联系POS机供应商并寻求技术支持。

5. 其他原因

POS机电池电量不足。

POS机软件需要更新。

商户账户存在问题。

解决步骤

1. 检查网络连接，并确保信号稳定。

2. 确认交易金额正确。

3. 检查卡信息是否准确。

4. 联系POS机供应商寻求技术支持。

5. 排除其他可能原因。

注意事项

在使用POS机前，请确保其已连接至网络。

定期检查POS机软件是否为最新版本。

妥善保管POS机电池，并定期充电。

如果问题仍无法解决，请向POS机供应商寻求专业帮助。