为什么老是有pos机客服打电话来（pos机客服总是打电话骚扰我怎么办）



1、为什么老是有pos机客服打电话来

为什么老是有 POS 机客服打电话来？

一、POS 机推广

1. 新机开户：POS 机代理商为了拓展业务，会主动拨打电话进行新机开户推广。

2. 优惠活动：代理商会推出一些优惠活动，例如刷卡返现、减免手续费等，吸引持卡人使用 POS 机。

二、业务核实

1. 账户异常：POS 机使用过程中出现异常交易，如大额刷卡、频繁刷卡等，客服会致电持卡人核实情况。

2. 账户风险：如果持卡人的账户存在可疑交易或风险隐患，客服会主动联系持卡人，以确保账户安全。

三、售后服务

1. 机器故障：POS 机出现故障时，代理商或银行会派专人上门维修或更换设备。

2. 使用指导：一些持卡人对 POS 机使用不熟悉，客服会提供使用指导、解决持卡人遇到的问题。

四、恶意骚扰

1. 冒充客服：一些不法分子会冒充银行或 POS 机代理商的客服，以各种名义诱骗持卡人提供个人信息或转账资金。

2. 电话诈骗：诈骗分子假冒 POS 机客服，谎称持卡人账户异常或有优惠活动，诱骗持卡人转账或提供个人信息。

应对措施

1. 谨慎接听电话：遇到 POS 机客服电话，应保持警惕，了解对方身份和来电目的。

2. 不透露敏感信息：切忌向陌生人透露银行卡号、密码、验证码等敏感信息。

3. 查证官方信息：如果对来电有疑问，可以拨打银行或 POS 机代理商的官方客服电话查证。

4. 举报骚扰：如遇恶意骚扰或诈骗电话，应及时向有关部门举报。

2、pos机客服总是打电话骚扰我怎么办

pos机客服骚扰，怎么办？

一、明确你的权益

你需要知道，你拥有拒绝不必要的电话骚扰的权利。根据相关规定，推销人员必须在征得你的同意后才能向你拨打电话。

二、屏蔽骚扰号码

你可以在手机上设置屏蔽功能，将pos机客服的号码加入黑名单。这样，他们就会无法联系到你。

三、申诉至监管部门

如果你多次接到pos机客服的骚扰电话，并且已经明确表示不同意，你可以向银保监会或其他相关监管部门申诉。监管部门会对推销人员的行为进行调查并采取措施。

四、向运营商投诉

你还可以向你的手机运营商投诉pos机客服的骚扰行为。运营商可以帮助你屏蔽这些号码，并采取进一步的措施来保护你的隐私。

五、合理拒接

如果你接到了pos机客服的电话，你可以礼貌但坚定地表示你不同意推销，并要求他们停止致电。

六、保留证据

如果你收到了pos机客服的骚扰电话或短信，请保留相关的通话记录、短信记录或录音作为证据。这将有助于你在进行申诉时提供支持。

七、注意保护个人信息

在与pos机客服进行任何沟通时，请注意保护你的个人信息，包括姓名、身份证号、银行卡号等。避免透露敏感信息，以防被不法分子利用。

3、为什么老是有pos机客服打电话来电

为什么老是有 POS 机客服打电话来电？

1. 营销推销

POS 机公司通过电话推销新机型、增值服务或其他金融产品，以获取新客户或提高现有客户的消费。

2. 套取信息

不法分子伪装成 POS 机客服，通过电话获取用户的个人信息，如身份证号、银行卡号等，用于诈骗或盗刷。

3. 售后服务

POS 机公司提供售后服务，如故障处理、软件升级等，需要与客户联系。

4. 催款提醒

如果用户使用 POS 机透支或逾期还款，POS 机公司会通过电话催款提醒。

5. 风控调查

POS 机公司为了防止欺诈和洗钱，会对可疑交易进行风控调查，并通过电话与用户核实情况。

如何避免骚扰电话？

屏蔽陌生号码：使用手机自带的骚扰拦截功能，屏蔽陌生号码来电。

安装反骚扰软件：安装专门的反骚扰软件，可以自动识别和拦截骚扰电话。

标记可疑号码：将可疑的 POS 机客服号码标记为垃圾电话或黑名单，避免再次来电。

及时挂断：如果接到了疑似骚扰电话，及时挂断并标记号码。

保护个人信息：不要向陌生人透露个人信息，包括银行卡号、身份证号等。