杉德pos机如何签名操作（杉德pos机退款操作）

1、杉德pos机如何签名操作

杉德POS机签名操作指南

杉德POS机是一种方便且安全的接受付款设备。为了完成交易，客户需要签名确认购买。本文将提供分步指南，说明如何在杉德POS机上进行签名操作。

步骤

1. 插入或刷卡

将客户的银行卡插入或刷过POS机的读卡器。

2. 输入金额

在POS机的显示屏上输入交易金额。

3. 选择“签字”

在提示时，选择“签字”选项。

4. 手写签名

将POS机的触控笔交给客户，让他们在屏幕上签名。

5. 确认签名

客户确认签名后，按“确认”按钮。

6. 完成交易

签名完成后，交易将完成。POS机会打印一张收据，客户需要保留一份。

注意事项

确保客户在签名之前确认交易金额。

客户的签名必须清晰可辨。

如果客户无法签名，可以使用拇指印。

保存好收据作为交易凭证。

通过遵循这些步骤，您可以在杉德POS机上顺利完成签名操作。该签名功能为客户提供了一种安全且方便的确认购买方式。

2、杉德pos机退款操作

杉德POS机退款操作指南

1. 登录杉德商户平台

打开杉德商户平台官网，输入用户名和密码登录。

2. 选择「交易管理」

在菜单栏中选择「交易管理」，然后点击「退款」。

3. 输入退款信息

在退款页面输入以下信息：

退款金额

原交易单号

退款原因（可选）

4. 选择退款方式

选择退款方式为「原路退回到付款卡/账户」。

5. 确认退款信息

仔细核对退款金额、原交易单号和退款方式。

6. 提交退款申请

点击「提交退款」按钮，等待退款处理。

7. 查询退款状态

在「退款」页面中可以查询退款状态，包括「处理中」、「退款成功」或「退款失败」。

注意事项：

只有已完成的交易才能进行退款。

退款金额不能超过原交易金额。

退款成功后，资金将返还到原付款卡或账户中。

退款处理时间因银行不同而异，通常需要1-3个工作日。