店铺Pos机多了79（pos机多扣手续费怎么办）



1、店铺Pos机多了79

Pos机异常扣款：莫名其妙的“79”

1. 情况介绍

近日，不少店铺反映，其店内使用Pos机时出现了异常扣款现象。在正常的交易结束后，账户凭空多出了“79”元的金额。

2. 调查结果

相关部门对此事进行了调查。调查结果显示，该异常扣款系系统故障所致。具体原因是Pos机在进行网络支付时，由于网络延迟或数据处理错误，出现了重复扣款的情况。

3. 影响评估

该故障导致店铺损失了大量的资金。据统计，截至目前，受影响店铺已超过百家，损失金额总计数十万元。

4. 解决措施

相关部门已采取措施解决该问题。目前，故障已修复，异常扣款情况已得到控制。同时，相关部门正在与银行协调，为受影响店铺办理退款手续。

5. 预防建议

为避免此类事件再次发生，店铺应采取以下预防措施：

定期检查Pos机交易记录，及时核对账目。

选择信誉良好、服务稳定的Pos机服务商。

在进行网络支付时，注意观察交易是否成功，避免重复操作。

6. 相关部门提醒

相关部门提醒广大店铺，如果遇到Pos机异常扣款情况，应及时与银行或Pos机服务商联系，以便尽快处理和挽回损失。

2、pos机多扣手续费怎么办

POS机多扣手续费怎么办

一、确认多扣事实

1. 查看POS机小票或银行对账单，确认扣款金额是否超过实际交易金额。

2. 如果金额差异较大，联系商户或银行核实。

二、联系商户或银行

1. 联系商户，了解是否有误操作或重复扣款。

2. 联系发卡行或收单行，说明情况，提供相关凭证。

三、解决途径

1. 商户原因：如果商户误操作或重复扣款，可要求商户取消或退回多扣款项。

2. 银行原因：如果银行系统错误或其他因素导致多扣款，可要求银行纠正错误并返还多扣金额。

四、投诉途径

1. 央行金融消费者投诉平台：可拨打12378热线或访问中国人民银行网站投诉。

2. 银保监会消费者投诉平台：可拨打12388热线或访问中国银保监会网站投诉。

五、注意事项

1. 保留好POS机小票、银行对账单等证据。

2. 及时发现并提出质疑，避免超过申诉期限。

3. 在投诉时，提供清晰的证据和诉求，提高投诉效率。

4. 关注后续处理进度，如有异议，及时沟通。

3、pos机刷多了可以退吗

POS机刷多了能退吗

一、POS机刷卡的本质

POS机刷卡是一种电子支付方式，商家通过POS机将消费者的银行卡信息发送给银行，银行验证信息无误后，将资金从消费者的银行账户划转至商家的银行账户。

二、能否退回刷卡金额

1. 无法主动退回

一般情况下，POS机刷卡后，无法主动向银行申请退还刷卡金额。这是因为刷卡交易属于一种金融服务，一经完成就不可撤销。

2. 特殊情况下可退

在某些特殊情况下，可以向银行申请退还刷卡金额，例如：

交易重复：如果同一笔交易被多次刷卡，可以向银行申请撤销多余的交易。

消费有争议：如果对商品或服务有争议，可向银行申请拒付交易。

卡被盗刷：如果银行卡被盗刷，可以向银行申请冻结交易并退还被盗刷的金额。

三、退回流程

如果满足特殊情况，可以按照以下流程向银行申请退回刷卡金额：

1. 联系银行客服。

2. 提供相关证明材料，如交易记录、争议证据等。

3. 银行审核材料并作出决定。

4. 如果审核通过，银行将退回刷卡金额。

需要注意的是，退回流程可能需要一定的时间，银行审核材料也有可能不予通过。因此，刷卡时应谨慎，避免刷卡过多。