中兴银行办pos机不给收据（中信信用卡可以扫二维码付款吗）



1、中兴银行办pos机不给收据

中兴银行POS机疑似不给收据

一、市民反映

近日，多位市民向媒体反映，他们使用中兴银行POS机进行交易时，并未收到收据。市民刘先生称，他在某便利店使用中兴银行POS机购物，但交易结束后并未收到任何收据或短信通知。

二、中兴银行回应

针对此事，中兴银行相关负责人表示，对于部分客户反映未收到收据的情况，银行对此深表歉意。负责人解释称，由于系统升级维护等因素，部分POS机可能出现不发放收据的故障。

三、问题原因

中兴银行方面表示，未收到收据的问题主要由以下原因造成：

1. 系统升级维护：在系统升级维护期间，部分POS机可能无法正常发放收据。

2. 设备故障：POS机自身故障或通信问题也可能导致不发放收据。

3. 商户设置：个别商户可能未在POS机上设置收据打印功能。

四、解决方案

中兴银行称，正在采取以下措施解决问题：

1. 加快系统升级维护进度，确保所有POS机正常运行。

2. 对故障POS机进行检修和更换。

3. 提醒商户检查POS机收据打印设置，确保其正常发放收据。

五、注意事项

中兴银行提醒广大客户，在使用POS机进行交易时，请注意以下事项：

1. 检查设备：确保POS机正常运行，屏幕清晰可见。

2. 索取收据：交易完成后，务必向商户索取收据或电子凭证。

3. 妥善保管：收据或电子凭证是交易凭证，请妥善保管。

六、后续进展

中兴银行表示，将持续关注此事并及时向社会公布进展。银行欢迎广大客户反馈和监督，如有任何问题可拨打客服热线或向当地营业网点咨询。

2、中信信用卡可以扫二维码付款吗

中信信用卡扫二维码付款指南

1. 支持情况

中信信用卡支持扫码付款，用户可以通过手机银行或第三方支付平台的扫码功能进行支付。目前，中信信用卡支持以下平台的扫码付款：

- 中信银行手机银行

- 微信支付

- 支付宝

- 银联云闪付

2. 操作步骤

中信银行手机银行

1. 登录中信银行手机银行 APP。

2. 选择“二维码支付”或“云闪付”。

3. 扫描商户提供的二维码。

4. 输入支付金额并确认。

第三方支付平台

1. 打开微信或支付宝 APP。

2. 进入“扫一扫”功能。

3. 扫描商户提供的二维码。

4. 选择“中信信用卡”作为支付方式。

5. 输入支付金额并确认。

3. 注意要点

- 确保手机已开通 NFC 功能。

- 交易完成后，请留意商户提供的交易凭证。

- 若遇到任何问题，请联系中信银行客服或第三方支付平台客服。

3、pos机没有打印出凭条怎么办

POS机没有打印出凭条怎么办？

1. 检查POS机状态

确认POS机已开机并连接电源。

检查打印机是否缺纸或堵塞。

2. 联系商家

向商家反馈情况，询问是否可以提供备用打印机或手动记录交易。

商家可能会要求提供交易信息，例如时间、金额、卡号等。

3. 联系POS机服务商

拨打POS机服务商的客服电话，报告问题。

提供设备型号、序列号以及交易详细信息。

服务商将协助诊断问题并提供解决方案。

4. 保存交易记录

即使POS机没有打印出凭条，也应保存交易记录，包括：

交易时间和日期

交易金额

卡号（部分遮挡）

终端号（POS机编号）

5. 关注后续处理

了解POS机服务商的后续处理措施，例如修复或更换设备。

密切关注交易记录，确保交易已正确处理。

注意事项：

请勿在没有凭条的情况下离开商家。

保留POS机上显示的确认信息或短信通知。

如果仍无法解决问题，建议联系银行或信用卡公司进行进一步协助。