畅捷pos机调单（畅捷pos机刷卡没到账怎么办）



1、畅捷pos机调单

畅捷POS机调单指南

1. 准备工作

调单前，需准备以下资料：

畅捷POS机

交易单号或商户单号

需调单的交易日期范围

2. 登录畅捷POS管理后台

使用浏览器访问畅捷POS管理后台官网。

输入您的用户名和密码登录。

3. 查找交易记录

进入“交易查询”页面。

输入查询条件，包括交易单号、商户单号或交易日期范围。

点击“查询”按钮。

4. 发起调单申请

在查询结果中，找到需要调单的交易记录。

点击记录右侧的“调单”按钮。

根据提示填写调单原因和备注。

点击“确认调单”按钮。

5. 申请进展查询

调单申请提交后，可以在“调单管理”页面查询申请进展。

申请状态包括“受理中”、“调单中”和“调单完成”。

6. 下载调单结果

调单完成后，可以在“调单管理”页面下载调单结果。

点击记录右侧的“下载”按钮，即可下载调单文件。

注意事项：

调单需在交易发生后7个工作日内提出。

并非所有交易都支持调单。

调单结果可能需要一定的时间才能生成。

2、畅捷pos机刷卡没到账怎么办

畅捷POS机刷卡未到账处理办法

畅捷POS机是常见的收单设备，如果刷卡后未到账，可能会对商家和客户造成困扰。以下步骤介绍了畅捷POS机刷卡未到账后的解决办法：

1. 检查交易记录

登录畅捷支付商户服务平台或使用畅捷助手APP，查询交易记录。

验证交易是否已成功受理，并注意交易的状态和金额。

2. 联系收款方

联系收款方并提供交易单号，确认是否已收到款项。

如果收款方未收到款项，需要进一步核实原因。

3. 联系畅捷客服

拨打畅捷客服热线或通过在线客服渠道，提供交易单号和相关信息。

客服人员将协助查询交易状态和原因，并提供解决方案。

4. 申请止付

如果刷卡金额较大或存在欺诈风险，可以向畅捷支付申请止付。

止付后，交易将被冻结，资金将不会被转入收款方账户。

5. 等待清算

刷卡交易通常需要一定时间才能清算到商户账户。

清算时间因银行不同而异，一般为1-3个工作日。

如果超过清算时间后仍未到账，可以再次联系畅捷客服查询。

注意事项：

保存好刷卡小票，作为交易凭证。

定期对账，及时发现未到账的情况。

妥善保管POS机密码，防止他人非法使用。

3、畅捷支付pos机怎么设置网络

畅捷支付 POS 机网络设置指南

1. 准备工作

确保 POS 机已连接电源。

准备一张网卡或 Wi-Fi 密码（如果使用 Wi-Fi）。

2. 插入网卡或连接 Wi-Fi

网卡：将网卡插入 POS 机的网卡插槽中。

Wi-Fi：打开 POS 机的 Wi-Fi 设置，选择要连接的 Wi-Fi 网络并输入密码。

3. 设置网络参数

在 POS 机的主菜单中，选择“设置”或“参数”。

进入“网络设置”或“通信设置”。

根据以下步骤设置网络参数：

IP 地址：选择“静态 IP”或“动态 IP”。

子网掩码：输入子网掩码。

网关：输入网关地址。

DNS：输入 DNS 服务器地址（如果需要）。

4. 测试网络连接

设置完成后，选择“测试网络连接”。

POS 机将尝试与互联网连接。

如果连接成功，将显示“连接成功”或类似消息。

5. 保存设置

设置完成后，选择“保存”。

常见问题

Q：如果我无法连接到互联网，该怎么办？

检查网卡或 Wi-Fi 连接是否正确。

确保网络参数已正确设置。

重新启动 POS 机。

Q：如何重置 POS 机的网络设置？

在 POS 机的主菜单中，选择“恢复出厂设置”。

选择“网络设置”。

这将重置 POS 机的网络设置。