pos收银机不打印小票（收银机pos机打印不了显示错误怎么办）



1、pos收银机不打印小票

POS收银机不打印小票

1. 原因识别

纸张耗尽：检查打印机中是否已耗尽纸张。

打印头故障：打印头磨损或损坏可能会导致打印失败。

驱动程序问题：收银机与打印机之间的驱动程序可能出现故障。

网络连接故障：如果收银机与打印机通过网络连接，则网络连接问题可能会导致打印失败。

系统错误：收银机系统或打印机系统可能出现故障。

2. 故障排除

更换纸张：

打开打印机，将新纸卷放入纸仓中。

确保纸张正确对齐并装入到位。

检查打印头：

关闭打印机，断开电缆。

抬起打印头盖，检查打印头是否有损坏或磨损迹象。

如果需要，请根据制造商说明清理或更换打印头。

更新驱动程序：

在计算机上，打开设备管理器。

找到打印机，右键单击它并选择“更新驱动程序”。

按照向导中的步骤更新驱动程序。

检查网络连接：

确保收银机和打印机都已连接到同一网络。

检查路由器或交换机是否有任何问题。

尝试重新启动路由器。

重启系统：

关闭收银机和打印机，然后重新启动它们。

重新启动可能会解决任何临时系统故障。

3. 联系技术支持

如果故障排除步骤无法解决问题，请与收银机或打印机的技术支持部门联系。他们可以提供进一步的故障排除帮助或安排维修。

2、收银机pos机打印不了显示错误怎么办

收银机 POS 机打印不了，显示错误怎么办？

当收银机 POS 机出现打印不了的情况，并且显示错误时，可以采取以下步骤进行解决：

1. 检查纸张情况

确认纸卷是否安装到位，并且没有卡纸。

检查纸张是否耗尽，需要及时更换新纸卷。

2. 检查连接线缆

确保收银机 POS 机与打印机正确连接。

检查连接线缆是否有松动或损坏，必要时更换。

3. 检查打印机设置

打开打印机控制面板，检查打印机设置是否正确。

确认打印机型号和纸张类型与收银机 POS 机相符。

4. 重启设备

关闭收银机 POS 机和打印机，然后重新启动。

此步骤可以帮助清除临时故障。

5. 清理打印头

使用棉签或专用清洁液擦拭打印头。

打印头上的灰尘或污渍可能会导致打印问题。

6. 检查驱动程序

确保已安装正确的打印机驱动程序。

重新安装驱动程序可以解决与操作系统兼容性相关的问题。

7. 联系技术支持

如果上述步骤都无效，请联系收银机 POS 机或打印机的技术支持团队。

他们可以提供专业帮助，诊断问题并提供解决方案。

3、pos收银机不打印小票怎么处理

POS 收银机不打印小票的处理方法

1. 检查连接

检查收银机与打印机之间的连接线是否松动或损坏。

确保打印机的电源已打开，并且已连接到正确的插座。

2. 检查打印机

打开打印机并检查纸张是否已用完。

检查打印头是否堵塞或脏污。使用清洁棒或棉签轻轻擦拭打印头。

确保打印机驱动程序已正确安装在收银机上。

3. 检查收银机

重启收银机。

检查收银机设置中打印机的配置是否正确。

尝试打印其他文件（例如测试页面）以排除收银机本身的问题。

4. 检查网络连接

如果收银机和打印机通过网络连接，请检查网络连接是否稳定。

尝试重新连接网络或重启网络设备（例如路由器）。

5. 检查软件更新

检查收银机和打印机的软件是否已更新到最新版本。过时的软件可能会导致打印问题。

6. 联系技术支持

如果上述步骤都无法解决问题，请联系收银机或打印机的技术支持团队。他们可以提供进一步的故障排除帮助或安排维修服务。

7. 临时打印解决方案

如果紧急需要小票，可以使用手动方式：

手写小票或收据。

拍摄订单屏幕或账单的图片。

务必向客户解释情况并道歉，并告知他们稍后将收到正式小票。