pos机出现返回码51（pos机返回码20013是什么意思）



1、pos机出现返回码51

POS机返回码51：解决指南

1. 定义

返码51表示POS机交易因持卡人账户余额不足而拒绝。

2. 原因

返码51通常是由以下原因引起的：

持卡人账户余额不足以支付交易金额。

持卡人账户已冻结或关闭。

持卡人未激活新发行的信用卡。

3. 解决方案

解决返回码51的方法如下：

确认账户余额：持卡人应联系发卡银行核实账户余额是否充足。

联系银行：若账户余额充足，持卡人应联系发卡银行查询账户状态或是否存在其他问题。

激活新卡：若持卡人近期收到新发行的信用卡，他们需要将其激活才能进行交易。

尝试备用付款方式：持卡人可以尝试使用其他付款方式，例如现金、支票或移动支付。

4. 避免

为避免出现返码51，持卡人应做到以下几点：

跟踪支出并确保账户余额充足。

确保信用卡账户处于活动状态。

定期与发卡银行联系以更新个人信息。

5. 对商家影响

对于商家来说，返码51可能会导致交易损失和客户满意度降低。因此，商家应采取以下措施：

教育员工识别和处理返码51。

提供备用付款方式。

定期监控交易以了解返码51的发生频率。

2、pos机返回码20013是什么意思

POS 机返回码 20013 的含义

1.

POS 机（销售点终端机）在交易过程中会生成返回码，以表示交易状态。返回码 20013 是一个常见错误代码，表示交易失败。

2. 原因

返回码 20013 通常由以下原因触发：

发卡行拒绝交易：发卡行可能出于多种原因拒绝交易，例如可疑活动、账户透支或额度不足。

通信问题：POS 机与发卡行之间的通信出现问题，导致交易无法完成。

终端配置错误：POS 机配置不当，例如使用错误的商户号或终端标识号。

其他技术问题：POS 机或网络故障也可能导致返回码 20013。

3. 解决方法

遇到返回码 20013 时，持卡人或商户可以尝试以下解决方法：

检查余额和额度：确保发卡行账户中有足够的余额和额度。

重新尝试交易：等待一段时间后，再重新尝试交易。

联系发卡行：联系发卡行查询交易失败的原因。

联系商户：反馈给商户问题并寻求帮助。

更换 POS 机：如果上述方法均无效，可能需要更换一台新的 POS 机。

4. 预防措施

为了避免返回码 20013，可以采取以下预防措施：

保持账户良好状态：定期查看账户信息，确保没有可疑活动或透支情况。

确保通信畅通：选择信号稳定的网络或连接，确保 POS 机与发卡行之间通信顺畅。

定期更新 POS 机软件：确保 POS 机软件是最新的，以避免配置错误或技术问题。

使用正规商户：选择信誉良好的商户进行交易，减少交易失败风险。

3、pos机返回码98是啥意思

POS机返回码98的含义

1. 定义

POS机返回码98表示交易被银行拒绝，原因是银行系统中不存在相应的账户或账户状态异常。

2. 可能的原因

出现返回码98的原因可能包括：

输入的银行卡号或账户号有误

账户已被冻结或注销

卡内余额不足

银行系统繁忙或出现故障

3. 解决方法

遇到返回码98时，可以尝试以下解决方法：

检查输入的银行卡号或账户号是否正确

联系银行确认账户状态是否正常

检查卡内余额是否充足

再试一次交易，避开银行繁忙时段

如果以上方法均无法解决问题，请联系银行客服咨询