pos机扣钱能报警吗（pos机私自扣除费用合法吗）



1、pos机扣钱能报警吗

POS机扣钱能报警吗？

1. POS机扣钱的性质

POS机扣钱一般分为以下两种情况：

1. 合法扣费：消费者在使用POS机刷卡时，商户会根据交易金额向持卡人收取一定的手续费。这种扣费属于合法行为。

2. 非法扣费：商户未经持卡人同意，擅自扣取款项，属于非法扣费。

2. 报警程序

对于合法扣费的情况，持卡人无法报警，因为这是商户与持卡人之间的商业行为。

对于非法扣费的情况，持卡人可以按照以下程序报警：

1. 保留证据：保留POS机交易小票、银行卡对账单等证据，证明非法扣费事实。

2. 联系银行：及时向发卡银行报告非法扣费情况，并要求银行冻结相关资金。

3. 向公安机关报案：携带证据材料，向当地公安机关报案，请求立案侦查。

3. 后续处理

警方立案后，会根据证据情况对事件进行调查。如果查实确有非法扣费行为，将对涉事商户或个人进行处罚，并追回非法扣取的款项。

4. 预防措施

持卡人在使用POS机消费时，应注意以下事项，以避免非法扣费：

1. 选择正规商户刷卡。

2. 仔细核对交易金额，确认后再输入密码。

3. 保留交易小票作为凭证。

4. 定期查看银行卡对账单，及时发现异常扣费。

2、pos机私自扣除费用合法吗?

POS机私自扣除费用合法吗？

1. 法律规定

根据《中华人民共和国商业银行法》第四十二条规定，商业银行不得向客户收取超出国家规定的收费项目。同时，《关于规范支付结算业务的通知》（银发〔2012〕191号）也强调，收单机构不得以任何形式向持卡人收取手续费。

2. 私自扣除费用的行为是否合法

因此，POS机私自扣除费用，即使未向持卡人收取手续费，也属于违反法律规定的行为。

3. 消费者维权途径

如果消费者发现POS机私自扣除了费用，可以采取以下维权途径：

1. 向收单机构投诉：向收单机构提供扣费凭证，要求其退款并停止私自扣费行为。

2. 向银保监会投诉：如果收单机构不予处理，可向银保监会投诉，请求其调查并处理。

3. 向法院起诉：如果以上途径均无法解决问题，消费者也有权向法院起诉，要求收单机构退还扣除的费用并承担相应责任。

4. 注意要点

需要注意的是，以下情况不属于私自扣除费用：

1. 银联网络对收单机构收取的交易手续费，由收单机构自行吸收或转嫁给商户。

2. 消费者使用信用卡或借记卡时，银行收取的透支利息或手续费。

3. 消费者使用第三方支付平台提供的支付服务时，平台收取的合理服务费。

3、pos机扣钱能报警吗怎么处理

POS机扣钱能报警吗？如何处理？

一、报警处理

当POS机出现扣款异常时，可以报警处理。报警时应提供以下信息：

1. 扣款时间和金额

2. 交易流水号

3. 商户名称和地址

4. 相关证据（如POS小票、收据等）

二、报警途径

可以通过以下途径报警：

1. 拨打当地110报警电话

2. 到公安机关报案

3. 通过网上警务平台或微信公众号报案

三、处理流程

报警后，公安机关将介入调查：

1. 调取监控视频：核实扣款情况和相关人员活动轨迹。

2. 查询交易流水：追查资金流向，确定责任方。

3. 讯问当事人：询问商户、持卡人等相关人员，了解情况。

4. 依法处理：根据调查结果，依法处理犯罪行为人。

四、其他处理方法

除了报警处理外，还可以采取以下方法：

1. 联系银行：向发卡银行或收单行反映情况，冻结交易并追回资金。

2. 协商退款：与商户协商退款事宜，避免法律纠纷。

3. 投诉监管部门：向中国人民银行或当地市场监管部门投诉，督促商户规范行为。

五、注意事项

1. 保留好相关证据，如POS小票、收据等。

2. 及时向公安机关报案，避免错过最佳取证时机。

3. 配合公安机关调查，提供真实信息。

4. 注意保护个人信息，避免二次受害。