pos机冲正人工处理（pos机显示冲正失不成功是什么情况）

1、pos机冲正人工处理

POS机冲正人工处理

1. 什么是POS机冲正

POS机冲正是一种交易撤回操作，即当POS机交易发生错误或商户需要取消交易时，可以进行冲正，将交易金额从持卡人账户退回商户账户。

2. POS机冲正人工处理流程

① 收集必要信息

商户号

终端号

交易流水号

交易金额

冲正原因

② 提交冲正申请

商户或收单机构可以向发卡行提交冲正申请，包括上述收集到的必要信息。

③ 发卡行审核

发卡行收到冲正申请后，会进行审核，核实交易是否存在错误或商户是否有取消交易的正当理由。

④ 冲正处理

如果审核通过，发卡行将处理冲正操作，从持卡人账户扣除交易金额并退还给商户账户。

⑤ 结果反馈

冲正处理完成后，发卡行会将结果反馈给商户或收单机构。

3. 人工处理的必要性

某些情况下，需要人工处理POS机冲正，例如：

自动冲正系统无法解决的复杂问题

涉及欺诈或争议的交易

需要与发卡行沟通确认的特殊情况

4. 注意事项

POS机冲正需在交易发生后一定期限内提出，具体期限因发卡行而异。

商户应妥善保管冲正相关单据，以便后续核对。

如果冲正请求被驳回，商户可以向发卡行提出异议。

2、pos机显示冲正失不成功是什么情况

3、pos机冲正失败多久能退回钱