中汇pos机操作步骤（中汇pos机刷卡没到账怎么办）



1、中汇pos机操作步骤

中汇 POS 机操作步骤

1. 开机和登录

长按电源键开机。

输入管理员密码登录（默认为 0000）。

2. 连接网络

选择 "网络设置"，连接到 Wi-Fi 或有线网络。

3. 交易

3.1 输入交易金额

输入交易金额，确认无误后点击 "确定"。

3.2 选择交易类型

选择交易类型，如 "消费"、"退款"、"扫码支付" 等。

3.3 读卡或扫码

如果是刷卡交易，插入银行卡。

如果是扫码支付，请让客户扫描 POS 机上的二维码。

3.4 输入密码

如果是信用卡交易，需要输入卡片密码。

3.5 打印凭条

交易成功后，POS 机将打印凭条。

4. 其他操作

4.1 查询余额

选择 "查询" > "余额查询"，即可查询 POS 机账户余额。

4.2 设置参数

选择 "设置"，可修改 POS 机参数，如交易费率、小票打印设置等。

4.3 退出登录

点击 "退出" 按钮退出管理员登录。

2、中汇pos机刷卡没到账怎么办

中汇pos机刷卡没到账怎么办

1. 检查交易状态

请检查您的交易状态。在中汇pos机上，您可以通过以下步骤进行查询：

进入主菜单

选择“交易查询”

输入交易日期和参考号

确认交易状态（成功、失败、处理中）

2. 确认银行卡信息

如果您看到交易状态为“成功”，请确认您的银行卡信息是否正确。检查以下内容：

卡号是否输入正确

有效期是否在有效期内

CVV/CVC码是否输入正确

3. 联系客服

如果您确认银行卡信息无误，但资金仍未到账，请及时联系中汇客服。您可以通过以下方式联系：

在线客服：访问中汇官方网站，点击“在线客服”

电话客服：拨打中汇客服电话

客服人员将帮助您核实交易记录并协助处理问题。

4. 提交书面申述

如果您通过客服联系后仍无法解决问题，您可以向中汇提交书面申述。书面申述应包括以下信息：

交易日期和金额

参考号

未到账原因

您的姓名、联系方式和地址

书面申述可以通过以下方式提交：

邮寄：寄至中汇官方地址

电子邮件：发送至中汇指定的邮箱

5. 耐心等待

申诉处理通常需要一些时间。请耐心等待中汇的回复并密切关注您的银行账户。

温馨提示：

在刷卡过程中，请确保网络信号稳定。

保留好刷卡凭条和交易记录。

定期核对您的银行账户，如有异常情况及时联系银行。

3、中汇pos机客服电话是多少

中汇POS机客服电话

1. 客服热线

中汇POS机官方客服热线为 400-108-3345。

2. 客服时间

客服热线服务时间为：

周一至周五：9:00-18:00

周六：9:00-12:00

3. 其他联系方式

除了客服热线外，您还可以通过以下方式联系中汇POS机客服：

官网在线客服：访问中汇POS机官网，点击右下角的“在线客服”图标。

邮件：发送邮件至 。

微信公众号：关注中汇POS机官方微信公众号，发送消息即可咨询。

微博：关注中汇POS机官方微博，发送私信咨询。

4. 注意

客服热线和邮件联系方式为 724 小时开放，但客服人员仅在客服时间内提供服务。

其他联系方式的回复时间可能有所不同。

在使用中汇POS机过程中遇到问题时，请及时联系客服人员，以获得专业帮助和指导。