pos机58返回码（pos机出现TU未知返回码）



1、pos机58返回码

POS机58返回码

一、什么是58返回码

58返回码是POS机在交易过程中返回的一个错误代码，表示交易失败。它通常表示交易金额超过了持卡人的可用余额或预授权金额。

二、58返回码的原因

导致58返回码的原因可能包括：

1. 交易金额超出持卡人账户余额

2. 预授权金额不足以支付交易金额

3. 持卡人账户已被冻结或关闭

4. 发卡行拒绝交易

三、如何解决58返回码

解决58返回码的方法包括：

1. 检查持卡人账户余额并确保有足够的资金

2. 联系发卡行以增加预授权金额

3. 验证持卡人账户状态

4. 如果问题持续存在，请咨询POS机服务提供商或发卡行以获取进一步的帮助

四、预防58返回码

为了预防58返回码，商户可以采取以下措施：

1. 检查交易金额是否合理并不会超出持卡人的预期支出

2. 确保预授权金额足以支付交易金额

3. 定期监测持卡人账户状态并采取必要的措施来防止账户被冻结或关闭

4. 提供清晰准确的交易信息，以避免发卡行拒绝交易

五、其他要点

58返回码可能由POS机硬件或软件问题引起。在这种情况下，请咨询POS机服务提供商以寻求支持。

如果出现58返回码，请务必向持卡人提供清晰的解释并提供解决问题的帮助。

定期更新POS机软件以确保其符合最新安全标准。

2、pos机出现TU未知返回码

POS机出现TU未知返回码的应对方法

1. 检查网络连接

确保POS机已连接到网络，并且网络稳定。检查网线连接是否牢固，无线连接信号是否良好。如果有必要，尝试重新启动路由器或调制解调器。

2. 重启POS机

如果网络连接正常，请尝试重启POS机。这将重置内存并清除任何临时故障。按住电源按钮几秒钟，直到设备关闭。然后重新打开设备。

3. 检查交易信息

仔细检查交易信息，确保没有错误。确认金额、卡号、有效期和安全码是否正确。任何错误都可能导致TU未知返回码。

4. 联系银行或支付处理商

如果上述步骤无法解决问题，请联系银行或支付处理商。他们可以帮助诊断问题并提供进一步的指导。提供POS机型号、返回码以及任何其他相关信息。

5. 检查设备软件

确保POS机运行的是最新版本的软件。软件过时可能导致兼容性问题和返回码错误。请参考制造商的网站获取更新说明。

6. 检查卡是否损坏

如果使用了物理卡片，请检查是否有任何损坏或划痕。损坏的卡片可能会导致POS机无法正确读取信息并返回TU未知返回码。

7. 使用其他支付方式

如果无法解决TU未知返回码，请尝试使用其他支付方式，例如现金、支票或移动支付。这可以确保交易顺利完成。

注意：

不要多次尝试交易。这可能会导致帐户被冻结或额外费用。

保留收据和相关交易信息。这对于解决问题和向银行或支付处理商申诉可能至关重要。

及时联系客户服务。如果无法自行解决问题，请及时与银行或支付处理商联系以寻求帮助。

3、pos机返回码62怎么处理

POS 机返回码 62 的处理方式

1. 检查网络连接

确认 POS 机与支付网络的连接是否稳定。网络不稳定会导致交易失败，出现返回码 62。

2. 重启 POS 机

关闭 POS 机并重新启动。这可以清除任何临时故障或错误。

3. 检查磁条或芯片

对于刷卡交易，确保磁条或芯片清洁且没有损坏。受损或脏污的磁条或芯片会导致阅读错误。

4. 检查卡片详情

核对卡片号、有效期和 CVV 码是否输入正确。任何错误都会导致交易失败。

5. 联系收单机构

如果上述步骤都无法解决问题，请联系收单机构。他们可以提供进一步的协助，例如重置 POS 机或检查交易日志。

6. 尝试不同信用卡

使用不同的信用卡进行交易，以排除信用卡本身的问题。

7. 检查余额

确认所用信用卡的可用余额足以完成交易。

8.联系持卡人

与持卡人联系，以确认交易没有被拒绝或冻结。

9. 检查交易金额

确保交易金额不超过信用卡的交易限额。

10. 检查 POS 机软件

如果所有其他步骤均无效，则可能是 POS 机软件存在问题。联系 POS 机供应商以获取更新或维修。