pos机付款超时付完款不打印小票（pos机显示交易超时,客人显示支付成功了,怎么回事）



1、pos机付款超时付完款不打印小票

Pos机付款超时，付完款不打印小票怎么办

1. 联系收款方

如果在刷卡支付后，Pos机超时但未打印小票，首先应该及时联系收款方。收款方可以查看交易记录，确认是否扣款成功。

2. 检查账户余额

可以通过手机银行或网银查询自己的账户余额，确认扣款金额是否正确。如果发现账户余额被扣，则说明交易成功。

3. 咨询发卡行

如果收款方确认扣款成功，但小票仍未打印，可以咨询发卡行。发卡行可以提供交易凭证，证明交易已经完成。

4. 保留证据

在处理此类问题时，务必保留相关证据，如：

手机短信或邮件通知，证明扣款成功

发卡行提供的交易凭证

联系收款方的记录

5. 提交申诉

如果通过以上方法仍无法解决问题，可以向中国人民银行或银行业消费者权益保护基金会提交申诉。

温馨提示：

发现Pos机超时时，不要立即离开，耐心等待打印小票。

妥善保管小票，小票是交易成功的凭证。

刷卡消费时，注意核对账单信息，及时发现异常交易。

2、pos机显示交易超时,客人显示支付成功了,怎么回事

Pos机显示交易超时，客人显示支付成功了，怎么回事？

一、可能原因

1. 网络延迟：由于网络拥堵或不稳定，导致交易请求无法及时发送或响应。

2. 银行系统维护：银行系统维护期间，交易可能无法处理或延迟处理。

3. Pos机故障：Pos机硬件或软件出现故障，导致交易无法正常完成。

4. 卡片或账户问题：客人使用的卡片或账户出现问题，导致交易无法授权或执行。

5. 欺诈或盗刷：未知第三方可能冒用客人身份盗刷资金，导致交易显示成功，但实际未成功。

二、解决方案

1. 检查网络连接：确保Pos机和客人的手机都连接到稳定可靠的网络。

2. 重启Pos机：关闭Pos机，等待几分钟后再重新启动，即可刷新系统并重新建立连接。

3. 联系银行：如果问题持续存在，请联系发卡银行或Pos机服务商，查询交易状态和是否存在异常。

4. 重新刷卡：如果客人坚持交易已成功，可以尝试重新使用同一张卡或其他支付方式完成交易。

5. 打印交易凭证：保留交易的打印凭证，以便在出现争议时提供证据。

6. 注意欺诈迹象：如果交易存在可疑之处，例如客人提供的卡片信息与实际不符或手机显示交易失败，请警惕欺诈或盗刷的可能，立即联系银行。

3、pos显示超时但是付款方显示已付款

POS 显示超时，但付款方显示已付款

1. 出现原因

当 POS 机交易时，可能会出现以下原因导致 POS 显示超时，但付款方已收到付款通知：

网络延迟或中断

POS 系统故障

信用卡或借记卡信息错误

银行处理延误

2. 如何解决

对于 POS 商家：

重新启动 POS 机。

检查网络连接是否正常。

联系 POS 提供商以获取技术支持。

对于付款方：

检查银行账户或信用卡对账单，确认交易已完成。

保留收据或交易记录作为证据。

如果长时间未收到退款，可联系银行或信用卡公司。

3. 后续步骤

如果问题无法立即解决，请按照以下步骤进行：

记录交易详细信息：包括交易日期、时间、金额、卡号和 POS 终端编号。

联系 POS 商家和付款方：告知对方情况，并提供相关交易信息。

等待银行或信用卡公司介入：如有必要，请向银行或信用卡公司提交申诉，解释情况并提供证据。

4. 预防措施

为了避免此类问题，建议商家和付款方采取以下预防措施：

使用可靠且稳定的 POS 系统。

保持稳定的网络连接。

仔细检查交易信息，确保准确无误。

定期更新 POS 软件和固件。