pos机键功能（pos机按键失灵了怎么办）



1、pos机键功能

POS 机键功能

POS机（销售点机）是接受信用卡和借记卡支付的电子设备。它具有各种按钮和键，用于处理交易和提供其他功能。以下是 POS 机键的主要功能：

1. 数字键

数字键用于输入金额、购物代码或其他需要数字输入的信息。

2. 功能键

功能键用于执行特定操作，例如：

F1：选择现金支付

F2：选择信用卡支付

F3：选择借记卡支付

F4：取消交易

F5：打印收据

3. 导航键

导航键用于浏览菜单选项和输入数据，包括：

上下键

左右键

Enter 键

Clear 键

4. 特殊键

特殊键用于执行特殊功能，例如：

Void：取消未完成的交易

Refund：处理退款

Settle：完成交易并将其发送到支付处理器

Balance：查询可用帐户余额

5. 程序键

程序键用于从预先编程的选项中进行选择，例如：

商品代码：输入购物代码

折扣：应用折扣

小费：添加小费

税率：选择税率

6. 主菜单键

主菜单键允许用户访问其他功能，例如：

Settings：调整 POS 机设置

Reports：生成交易报告

Admin：管理用户和权限

了解 POS 机键的功能对于有效处理交易和提供出色的客户服务至关重要。POS 机制造商可能会提供详细的用户手册，以指导用户使用特定设备的键功能。

2、pos机按键失灵了怎么办

POS 机按键失灵的应对措施

当 POS 机按键出现失灵情况时，可以采取以下措施进行解决：

1. 检查电源和连接

检查电源是否正常连接，确保 POS 机有充足的电力供应。

检查数据线是否连接牢固，排除连接松动导致的按键失灵。

2. 按键清洁

用柔软的布料或棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭按键表面。

避免使用腐蚀性清洁剂或尖锐物体，以免损坏按键。

3. 检查软件故障

重启 POS 机，按住电源键不放，直到屏幕变黑，然后再次启动。

如果重启后按键仍然失灵，可能是软件故障导致。

4. 联系售后服务

如果以上方法均无法解决问题，请联系 POS 机的售后服务部门。

提供详细的设备型号、故障情况和操作记录，以便工程师及时提供协助。

5. 其他注意事项

定期对 POS 机进行维护和清洁，避免按键积灰或异物堵塞。

在操作 POS 机时，注意按键力度适中，避免用力过大导致按键失效。

如果按键失灵频繁发生，建议更换新的 POS 机或维修原有设备。

3、pos机功能键怎么使用

POS机功能键使用指南

POS机是一种常见的电子支付终端，用于处理信用卡、借记卡等非现金交易。为了方便操作，POS机通常配备了一系列功能键，每个按键都对应着特定的功能。掌握这些功能键的使用方法至关重要，以确保POS机操作的顺畅和高效。

1. 清除键

位置：通常位于键盘左上角

功能：清除当前正在输入的数据或金额，但不清除整个交易

2. 取消键

位置：通常位于键盘右上角

功能：取消整个交易，包括输入的数据和金额

3. 授权键

位置：通常位于键盘中部或右侧

功能：将交易信息发送到支付处理中心授权，批准或拒绝交易

4. 批处理键

位置：通常位于授权键旁边

功能：将一批处理好的交易一起发送到支付处理中心，以便结算资金

5. 现金键

位置：通常位于键盘左侧

功能：当客户使用现金支付时，使用此键输入现金金额并生成收据

6. 退货键

位置：通常位于键盘右侧

功能：用于处理退货交易，输入退货金额并生成退货收据

7. 小费键

位置：通常位于键盘右侧

功能：当客户想要支付小费时，使用此键输入小费金额并添加到总金额中

8. 调整键

位置：通常位于键盘右侧

功能：用于调整交易金额，例如添加折扣或收取附加费

9. 总计键

位置：通常位于键盘底部

功能：计算交易的总金额，包括所有项目和适用的税费

10. 输入键

位置：通常位于键盘右侧

功能：确认输入的数据或金额，并继续交易