达实pos机故障（实达pos机wp70使用教程）



1、达实pos机故障

达实POS机故障分析与解决

一、常见故障类型

1. 无法开机

2. 卡纸

3. 交易失败

4. 打印机故障

二、故障排查方法

1. 无法开机

检查电源是否连接正常。

更换电池或适配器。

按下复位键，重启POS机。

2. 卡纸

打开POS机卡槽，取出卡片。

检查卡槽是否有异物。

更换卡槽。

3. 交易失败

检查网络连接是否正常。

确认输入的金额和卡号是否正确。

联系银行或支付平台，查询交易状态。

4. 打印机故障

检查纸卷是否用完。

更换打印纸卷。

检查打印头是否有异物。

重启POS机，重新进行打印。

三、注意事项

如果上述方法无法解决故障，请联系达实售后服务。

在排查故障时，注意安全，避免触电。

定期对POS机进行维护和保养，以避免出现故障。

四、附录

达实售后服务热线：

达实官方网站：

2、实达pos机wp70使用教程

实达POS机 WP70 使用教程

一、开机

1. 长按电源键开机。

2. POS机启动后，输入操作员密码。

二、设置参数

1. 菜单 → 设置 → 系统设置 → 基本信息：设置商户名称、地址等信息。

2. 菜单 → 设置 → 设备设置：设置打印机、网络等参数。

3. 菜单 → 设置 → 交易设置：设置交易类型、小票格式等参数。

三、POS机操作

1. 刷卡交易：将银行卡插入读卡器，输入交易金额，然后输入密码完成交易。

2. 扫码交易：打开 POS 机上的扫码功能，将手机二维码对准扫描窗口，完成支付。

3. 输入交易：当客户无法提供银行卡或手机时，可以手动输入交易信息进行支付。

四、查询交易

1. 菜单 → 查询 → 交易记录：查询指定时间段内的交易记录。

2. 菜单 → 查询 → 对账单：查询指定时间段内的对账单。

五、结算

1. 菜单 → 结算 → 结算管理：进行结算操作。

2. POS 机会打印结算凭证，留存备查。

六、退货

1. 菜单 → 退货 → 输入退货单号：输入退货单号进行退货操作。

2. 刷卡或扫码原交易，输入退货金额完成退货。

七、保养

1. 定期用软布清洁 POS 机的外壳和读卡器。

2. 确保 POS 机在干燥、通风的地方使用。

3. 出现问题时，请及时联系客服人员。

3、pos机显示故障码怎么处理

POS机显示故障码处理指南

简介

POS机故障码是指示设备故障或问题的代码。了解如何处理这些故障码对于保持POS机平稳运行至关重要。本文提供了一个分步指南，帮助您解决常见的故障码。

步骤 1：识别故障码

故障码通常会显示在POS机屏幕上。仔细记录代码并参考用户手册以确定其含义。

常见故障码

101：通信故障

102：卡读取器故障

103：打印机故障

104：键盘故障

105：系统错误

步骤 2：故障排除

101：通信故障

检查电缆是否连接牢固。

重新启动POS机和连接设备。

联系技术支持。

102：卡读取器故障

清洁卡槽。

尝试使用不同的卡。

联系技术支持。

103：打印机故障

检查纸张是否装入正确。

重新启动打印机。

联系技术支持。

104：键盘故障

断开键盘并重新连接。

尝试使用不同的键盘。

联系技术支持。

105：系统错误

重启POS机。

联系技术支持。

步骤 3：联系技术支持

如果故障排除步骤无法解决问题，请联系技术支持。提供故障码、POS机型号和任何其他相关信息。