pos机使用管理办法（pos机的使用流程及管理规定）



1、pos机使用管理办法

POS机使用管理办法

一、目的

规范POS机使用行为，确保POS机安全、合法、有效使用，维护持卡人利益和金融秩序。

二、适用范围

本办法适用于所有使用POS机的单位和个人。

三、定义

POS机：是指安装在商户营业场所，由收单机构提供并与银行卡清算系统相连的电子支付终端设备。

四、使用要求

1. 办理手续：商户需向收单机构申请并安装POS机，并签订POS机使用协议。

2. 安全保管：商户须妥善保管POS机，防止被盗刷或非法使用。

3. 正确使用：商户须按POS机使用说明进行操作，不得擅自改装或损坏。

4. 真实交易：商户不得进行虚假交易或冒用他人卡号进行支付。

5. 收银凭证：商户须在交易后向持卡人提供收银凭证，作为交易证明。

五、发卡行责任

1. 发卡行应对持卡人进行合理验证，确保持卡人本人操作。

2. 发卡行应设立风险控制系统，及时识别和处理可疑交易。

3. 发卡行应及时处理持卡人交易投诉和争议。

六、收单机构责任

1. 收单机构应确保POS机安全可靠，符合支付卡行业安全标准。

2. 收单机构应对商户进行使用培训，并定期检查商户的POS机使用情况。

3. 收单机构应建立投诉处理机制，及时处理商户和持卡人的投诉。

七、商户责任

1. 商户应确保POS机仅由经授权人员使用。

2. 商户应定期核对POS机交易记录，发现异常情况及时报告收单机构。

3. 商户不得对持卡人收取任何形式的手续费。

八、监督管理

1. 人民银行负责POS机使用监督管理工作。

2. 人民银行各分行负责辖内POS机使用监督管理工作。

3. 各级市场监管部门负责对商户POS机使用行为的市场监督管理。

九、法律责任

违反本办法规定，给持卡人或金融机构造成损失的，由违规单位或个人承担相应的法律责任。

2、pos机的使用流程及管理规定

POS机的使用流程及管理规定

一、使用流程

1. 检查POS机状态：确保POS机已开机，电池电量充足，并连接到网络。

2. 刷卡/插卡/扫码：根据客户付款方式，选择相应的刷卡、插卡或扫码选项。

3. 输入金额：在POS机屏幕上输入顾客需要支付的金额。

4. 确认支付：顾客确认支付金额并输入密码（如需）。

5. 打印收据：POS机打印两联收据，顾客保留其中一联。

6. 核对交易：核对收据上的金额、交易时间和持卡人信息是否正确。

二、管理规定

1. 设备管理：

- 定期检查POS机状态，确保其正常运作。

- 及时更换POS机耗材，如纸卷、电池等。

- 禁止擅自拆卸或改装POS机。

2. 交易管理：

- 严格遵守银联等相关机构的交易规定。

- 妥善保管交易凭证，定期对交易记录进行核对。

- 对异常交易及时上报处理。

3. 资金管理：

- 定期核对POS机交易流水与实际收入是否相符。

- 及时将POS机交易款项转入指定账户。

- 禁止挪用POS机交易资金。

4. 安全管理：

- POS机应放置在安全可靠的地方。

- 员工不得将POS机借给他人使用。

- 定期更新POS机密码，防止信息外泄。

- 发生POS机丢失或被盗，及时向相关机构报失并冻结账户。

5. 责任划分：

- 经办人员对POS机的日常使用和管理负直接责任。

- 管理人员对POS机的安全和资金管理负监督责任。

- 违反管理规定的，将追究相关人员的责任。

3、pos机使用管理办法规定

POS机使用管理办法规定

为规范POS机使用，保障支付安全，促进金融秩序健康发展，特制定本规定。

一、适用范围

本规定适用于在中华人民共和国境内从事POS机业务的所有单位和个人。

二、定义

1. POS机：是指能够通过有线或者无线通信网络，将消费者的银行卡信息和其他交易数据传输给银行或支付机构，并完成支付结算的电子终端设备。

2. 收单机构：是指与特约商户签订收单服务合同，并在特约商户处布放POS机，负责处理特约商户交易的银行或支付机构。

3. 特约商户：是指与收单机构签订收单服务合同，在经营场所使用POS机接受消费者银行卡支付的单位或个人。

4. 交易：是指消费者使用银行卡在特约商户处进行支付的行为。

三、POS机布放和使用

1. 收单机构不得自行生产、销售POS机，必须向具备生产、销售资质的企业采购。

2. 收单机构在布放POS机前，应当与特约商户签订收单服务合同，明确双方的权利和义务。

3. 特约商户应当妥善保管POS机，不得挪用或转借。

4. 特约商户应按收单机构要求，提供营业执照等相关资料，并指定专人负责POS机的使用和管理。

5. POS机不得用于非法的或有损国家利益的行为。

四、交易处理

1. 特约商户在收到消费者的银行卡后，应当按照规范进行交易处理。

2. 特约商户应当当面核对消费者的银行卡信息，并保留交易凭证。

3. 收单机构应当及时处理特约商户的交易申请，并提供交易查询、结算服务。

4. 对于异常交易，收单机构和特约商户应当加强风险控制，并采取必要的措施。

五、安全管理

1. 收单机构应当建立健全POS机安全管理制度，定期对POS机进行安全检测和维护。

2. 特约商户应当保持POS机使用环境安全，不得将POS机放置在无人看管的地方。

3. 特约商户应当及时更新POS机软件，并对POS机使用人员进行安全培训。

4. 发现POS机异常或丢失，特约商户应当立即通知收单机构。

六、责任

1. 收单机构对POS机的安全管理负责。

2. 特约商户对POS机的使用和管理负责。

3. 违反本规定的单位或个人，由监管部门根据情节轻重给予处罚。

七、附则

1. 本规定自发布之日起施行。

2. 本规定由中国人民银行负责解释。