工行pos机维修要钱吗（工商银行pos机坏了打什么电话）



1、工行pos机维修要钱吗

工行 POS 机维修是否收费？

1. 普通维修

免费维修。工行 POS 机在保修期内，如果出现非人为因素导致的故障，持卡人可以免费送修。

2. 非保修期维修

收费维修。工行 POS 机超出保修期后，维修需要收取一定费用，具体费用根据故障程度而定。

3. 特殊情况

人为损坏。如果 POS 机是因持卡人的过失或故意损坏，需要收取维修费用。

改装。如果 POS 机被改装或擅自拆卸，将失去免费维修资格，维修时需收取费用。

4. 维修流程

如果 POS 机出现故障，持卡人可以通过以下步骤进行维修：

联系工商银行客服热线 95588。

根据客服人员指导，提供 POS 机型号和故障现象。

预约上门维修或到指定售后网点送修。

维修完成后，持卡人需支付相应维修费用（如需）。

5. 提示

定期清洁和维护 POS 机，有助于减少故障发生率。

妥善保管 POS 机，避免因摔落、碰撞等造成损坏。

如 POS 机出现故障，及时联系工商银行进行维修，以免影响日常使用。

2、工商银行pos机坏了打什么电话

工商银行 POS 机损坏

处理步骤：

1. 确认故障类型

无法读卡：检查读卡器是否清洁，卡片是否损坏。

无法打印单据：检查打印纸是否充足，打印机是否正常工作。

无法连接网络：检查网络连接是否正常，路由器是否通畅。

其他故障：出现其他故障，请详细记录现象。

2. 联系客服

电话：

95588 （个人客户）

（企业客户）

营业网点：携带 POS 机前往就近的工商银行营业网点进行维修或更换。

3. 提供信息

POS 机序列号：位于 POS 机背面或侧面。

故障描述：详细描述 POS 机的故障现象。

联系方式：提供您的电话号码或电子邮箱，以便客服及时与您联系。

4. 后续跟进

客服会根据故障情况安排工程师上门维修或更换 POS 机。

维修或更换需要一定时间，请耐心等待。

维修完成后，工程师会对 POS 机进行测试，并向您提供维修报告。

3、工行pos机维修要钱吗多少钱

工行POS机维修收费吗？多少钱？

1. 维修费用

工商银行POS机维修是否收费，取决于维修情况：

免费维修：保修期内或因工行过失造成的问题，免费维修。

收费维修：保修期外或因用户不当操作导致的问题，需付费维修。

2. 维修费用标准

付费维修费用根据故障类型和维修部品成本而定。具体费用标准如下：

小故障（如按键不灵敏）：一般在50-150元左右。

中故障（如显示屏故障）：一般在200-500元左右。

大故障（如主板损坏）：一般在500元以上。

3. 维修流程

如果POS机出现故障，用户可以按照以下流程进行维修：

联系客服：拨打工商银行客服热线95588，告知POS机故障情况。

预约维修：客服会根据故障情况安排上门维修或寄送返厂维修。

上门维修：维修人员会上门检测故障并进行维修，用户需支付维修费用。

返厂维修：用户将POS机寄回工行指定维修点，维修完成后寄回用户。

4. 注意事項

保留POS机购买凭证和保修卡，以备保修期内免费维修。

非工行过失造成的故障，用户需自行承担维修费用。

定期对POS机进行维护保养，可延长使用寿命并减少故障发生率。