友刷pos机常用问题（友刷pos机客服人工电话是多少）



1、友刷pos机常用问题

友刷 POS 机常见问题

友刷 POS 机是一款便捷、安全的收款工具，深受商家的欢迎。但是，在使用过程中，难免会遇到一些问题。以下是一些友刷 POS 机的常见问题以及相应的解决方法。

1. POS 机无法连接网络

检查网络连接是否正常，尝试更换 SIM 卡或 WIFI 网络。

重启 POS 机，拔掉电源后再插上。

联系网络服务商，确认信号是否稳定。

2. 无法刷卡

确认卡号、有效期和 CVV 码是否输入正确。

检查卡是否已消磁或损坏。

尝试换一张卡或更换 POS 机上的刷卡槽。

联系发卡银行，确认卡的状态。

3. 交易不成功

检查交易金额是否正确。

确认持卡人已输入正确密码或签名。

尝试重新刷卡或使用其他支付方式。

联系银行，确认账户状态是否正常。

4. 打印小票失败

检查打印机是否已装纸。

尝试更换打印机硒鼓或墨盒。

确认打印机驱动程序已安装并正常运行。

联系友刷客服，寻求专业帮助。

5. POS 机出现故障

重启 POS 机，拔掉电源后再插上。

恢复出厂设置，但注意会清除所有数据。

联系友刷客服，安排维修或更换设备。

6. 刷卡手续费

刷卡手续费由发卡银行收取，友刷不收取任何额外费用。

手续费根据卡种和交易金额而定，具体可向发卡银行咨询。

7. 安全保障

友刷 POS 机采用先进的加密技术，保障资金和交易数据安全。

提供 24 小时监控和风险预警，防止欺诈行为。

符合 PCI DSS 安全标准，确保数据安全。

8. 客服支持

友刷提供 724 小时客服支持，解决用户使用问题。

可通过电话、在线客服或微信公众号联系客服人员。

以上是友刷 POS 机的一些常见问题及其解决方法。如果您遇到其他问题，请不要犹豫，联系友刷客服寻求帮助。通过及时解决问题，您可以确保友刷 POS 机的正常使用，为您的生意保驾护航。

2、友刷pos机客服人工电话是多少

友刷POS机客服人工电话

1. 客服热线

拨打友刷POS机的客服热线400-100-1000，即可直接接通人工客服。

2. 微信客服

添加友刷POS机的官方微信号，发送消息即可获得人工客服支持。

3. 在线客服

访问友刷POS机的官方网站，点击页面右下角的在线客服按钮，即可与人工客服进行在线沟通。

注意：

1. 客服工作时间为周一至周日9:00-18:00。

2. 人工客服可能需要等待一段时间，请耐心等待。

3、友刷pos机还能用吗2020

一、友刷POS机2020年现状

1. 官方已关闭

友联支付（友刷POS机母公司）于2019年被中国人民银行列入异常经营名单，其业务已被暂停。因此，2020年友刷POS机已无法继续使用。

二、使用风险提示

使用已关闭的POS机存在重大风险，包括：

1. 交易失败

POS机已无法连接到支付网络，会导致交易无法成功。

2. 资金损失

不法分子可能利用已关闭的POS机进行诈骗活动，导致商户资金损失。

3. 法律责任

使用已关闭的POS机属于违法行为，可能承担一定的法律责任。

三、替代方案

随着友刷POS机的关闭，商户可选择其他合规的POS机产品进行收款，例如：

1. 银联POS机

由中国银联授权发行的正规POS机，具备良好的安全性和稳定性。

2. 微信、支付宝等移动支付方式

通过二维码扫描或NFC感应等方式进行收款，操作便捷、风险较低。