如何举报套码pos机（pos机客服总是打电话骚扰我怎么办）



1、如何举报套码pos机

如何举报套码 POS 机

套码 POS 机是指利用特殊技术，将实际交易的商户代码（MCC）修改为其他高费率商户代码，从而骗取更高的手续费的一种非法装置。它不仅损害消费者利益，也破坏金融市场秩序。如果您发现或怀疑有套码 POS 机行为，采取以下步骤进行举报：

1. 收集证据

拍摄或保留可疑 POS 机的图片或视频

记录交易时间、金额、商户名称、终端编号等信息

如有发票或收据，请妥善保管

2. 选择举报渠道

公安机关：

直接拨打当地公安机关报警电话（110）

前往派出所报案

通过公安机关官方网站或 APP 进行网上举报

人民银行：

拨打人民银行反洗钱举报热线（12361）

通过人民银行官方网站或 APP 进行线上举报

前往人民银行分支机构举报

银行业协会：

拨打银行业协会举报热线（010-）

通过银行业协会官方网站或 APP 进行举报

3. 提交举报信息

在举报时，请提供以下信息：

被举报方名称、地址、联系方式

涉嫌套码 POS 机的详细信息

掌握的证据材料

举报人姓名、联系方式（可选择匿名举报）

4. 后续处理

提交举报后，相关部门会对举报内容进行核实调查。如果举报属实，将依法对涉案人员和机构进行处理。

举报注意事项

举报时应实事求是，提供准确的信息。

举报过程应遵守法律规定，避免诽谤或诬告他人。

为保护个人隐私，可选择匿名举报。

举报后应及时关注调查进展，配合相关部门的调查取证工作。

2、pos机客服总是打电话骚扰我怎么办

pos机客服骚扰怎么办？

1. 清楚告知不接受骚扰

接到pos机客服骚扰电话时，首先要礼貌但坚定地告知对方你并不需要他们的服务，并且不希望再接到他们的电话。你可以使用诸如“我对此不感兴趣，请不要再打电话给我”等词语。

2. 协商不再来电

如果客服人员坚持不懈，你可以尝试与他们协商，要求他们不再致电给你。你可以提出协商的条件，例如半年内不致电或只在特定时间段致电。

3. 使用号码屏蔽功能

大多数智能手机都具有号码屏蔽功能，你可以将烦人的号码添加到黑名单中。这样，当他们致电时，你的手机将不会响起或振动。

4. 向相关部门投诉

如果你尝试了上述方法仍无法有效阻止骚扰，你可以向相关部门投诉。例如，你可以联系中国人民银行金融消费权益保护局或当地消费者保护协会，反映情况。

5. 保留通话记录

为了日后维权，你可以养成保留通话记录的习惯。当收到骚扰电话时，请注意记录通话时间、内容和客服人员的姓名。这些记录可以作为证据支持你的投诉。

6. 提高防范意识

除了采取上述措施，你还可以提高防范意识，防止pos机客服骚扰：

不要随意留下个人信息：在提供个人信息时要谨慎，尤其是当对方不需要这些信息时。

保护敏感信息：不要轻易将敏感信息，如银行卡号或身份证号，透露给陌生人。

识别诈骗行为：警惕以低利率或高收益为诱饵的pos机诈骗行为。

定期清理手机：定期清理手机中不必要的软件，以降低被骚扰的风险。

3、投诉pos机商家哪个部门反映

投诉 POS 机商家的部门反映

1. 消保委

消费者协会（简称消保委）是维护消费者合法权益的社会团体。如果消费者在使用 POS 机过程中遇到问题，可以向当地消保委投诉。消保委将受理消费者的投诉，并协助解决纠纷。

2. 市场监管局

市场监管局是国家市场监管总局的下属机构，负责市场监管工作。如果消费者发现 POS 机商家存在违法行为，例如虚假宣传、价格欺诈等，可以向市场监管局投诉。市场监管局将对投诉进行调查，并依法处理违法行为。

3. 人民银行

人民银行是国家中央银行，负责金融业监管工作。如果消费者发现 POS 机商家存在非法金融活动，例如非法放贷、洗钱等，可以向人民银行投诉。人民银行将对投诉进行调查，并依法处理违法行为。

4. 银行业监督管理委员会

银行业监督管理委员会（简称银保监会）是国家银行业监督管理机关，负责银行业监管工作。如果消费者发现 POS 机商家存在违规行为，例如违规发卡、违规信用卡业务等，可以向银保监会投诉。银保监会将对投诉进行调查，并依法处理违规行为。

注意：

1. 投诉时应提供相关证据，例如购物发票、交易记录等。

2. 投诉时应明确投诉内容和诉求。

3. 投诉后应耐心等待处理结果，并积极配合相关部门的调查。