pos机没出小跑（pos机没出小票却扣款了要多长时间返还到消费者）



1、pos机没出小跑

POS机未出小票：原因及解决方法

1. POS机故障

POS机故障是导致小票不出纸的主要原因之一。可能是由于电源问题、打印机故障或软件故障。

解决方法：

检查电源是否正常连接。

检查打印机是否已安装，并且纸张已装入。

重新启动POS机或联系技术支持。

2. 打印机纸用尽

当打印机纸用尽时，POS机将无法打印小票。

解决方法：

更换新的打印纸。

3. 打印机设置错误

如果打印机设置错误，也可能导致小票不出纸。

解决方法：

检查打印机设置，确保已选择正确的纸张类型和大小。

4. 通信问题

POS机与支付网关之间的通信问题也可能导致小票不出纸。

解决方法：

检查网络连接是否稳定。

检查支付网关是否正在运行。

5. 支付失败

如果支付失败，POS机通常不会打印小票，以避免不必要的费用。

解决方法：

检查支付卡信息是否正确。

确保支付卡余额充足。

与支付网关联系以解决任何问题。

6. 其他原因

其他可能导致POS机未出小票的原因包括：

打印头脏污。

驱动程序损坏。

软件冲突。

解决方法：

清洁打印头。

重新安装驱动程序。

更新POS机软件。

注意事项：

如果无法自行解决问题，请联系POS机供应商或技术支持。

在解决问题之前，请勿尝试自行修理POS机。

保持POS机定期维护，以防止此类问题发生。

2、pos机没出小票却扣款了要多长时间返还到消费者

POS机未出小票却扣款返还时间

在使用POS机进行消费时，偶尔会出现交易未出小票但账户已扣款的情况。消费者遇到这种情况时，不必惊慌，一般情况下，款项会在一定时间内返还。

返还时限

1. 实时返还

部分银行和支付机构支持实时返还功能，即交易未出小票但账户扣款后，款项会立即返还到消费者账户。

2. 1-3个工作日返还

大多数银行和支付机构会在1-3个工作日内将扣款返还到消费者账户。

3. 5-10个工作日返还

个别银行和支付机构可能需要更长时间，通常在5-10个工作日内返还扣款。

注意事项

1. 保存交易凭证

消费者在发现交易未出小票但账户扣款时，应保留交易凭证，如刷卡单或电子记录。

2. 及时联系发卡行

如超过返还时限仍未收到退款，消费者应及时联系发卡行或支付机构，提供交易凭证并说明情况。

3. 提供相关材料

发卡行或支付机构可能会要求消费者提供相关材料，如POS机商户信息或交易流水号，以核实交易情况。

4. 耐心等待

返还过程可能需要一定时间，消费者应耐心等待。如长期未收到退款，可再次联系发卡行或支付机构催办。

3、pos机没出小票却扣款了报警有用吗

报警有用吗？POS机没出小票却扣款了怎么办

1. 冷静应对

发现POS机没出小票却扣款了，首先保持冷静，不要慌张。此时最重要的事情是收集证据。

2. 搜集证据

POS机商户小票：即使没有出小票，有些POS机商户也会保留一份电子小票。联系商户索要。

银行卡交易记录：通过手机银行、网上银行或柜台查询交易记录，确定扣款金额和时间。

POS机流水单：如果可能，向商户索要POS机的流水单，以证明扣款发生。

3. 联系发卡行

立即联系发卡银行，说明情况并提供收集的证据。银行会对交易进行调查，并冻结扣款款项。

4. 报警

如果金额较大或涉嫌诈骗，可以向公安机关报案。提供所有收集到的证据，协助公安机关调查。

报警是否有效

报警是否有效取决于具体情况：

有证据且无过错：如果收集了充分证据证明POS机扣款有误，且自己没有过错，报警通常可以有效追回扣款。

有证据但有疏忽：如果收集了证据但有自身疏忽，例如签错了单据或提供了错误信息，报警可能无法追回扣款。

没有证据：如果没有收集到任何证据，报警可能无法追回扣款，但可以形成记录以防后续纠纷。

提醒事项

妥善保管小票：每笔POS机交易都要保留小票，以备日后查证。

核对交易金额：签字前仔细核对POS机上的交易金额。

使用安全密码：在输入密码时注意遮挡，防止信息泄露。

及时报告异常：发现POS机异常情况及时向银行和公安机关报告。