pos机隐形消费哪能告（推销pos机隐瞒激活押金违法吗）



1、pos机隐形消费哪能告

pos机隐形消费哪能告

一、监管机构申诉

1. 银保监会：可以拨打银保监会热线 12378 投诉，或登录银保监会官网在线申诉。

2. 市场监管局：可以拨打市场监管局热线 12315 投诉，或登录市场监管局官网在线申诉。

二、法院起诉

如监管机构调解无法解决，可向法院提起诉讼。法院受理后，将依法审理并作出判决。

三、消费者协会

消费者协会是维护消费者权益的非政府组织，可以向消费者协会投诉。消费者协会将进行调查，并协助消费者与商家协商解决。

四、其他维权渠道

1. 12345 市民热线：拨打 12345 市民热线投诉，由当地政府部门受理并处理。

2. 第三方投诉平台：如黑猫投诉、聚投诉等第三方投诉平台，可以方便快捷地提交投诉。

五、证据准备

在投诉或起诉前，需要收集相关证据，包括：

1. pos 机消费凭条或交易记录

2. 银行卡对账单

3. 与商家协商记录

4. 其他相关证据

2、推销pos机隐瞒激活押金违法吗

推销POS机隐瞒激活押金违法吗？

1. 法律依据

《消费者权益保护法》第二十九条规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

《电子支付机构条例》（银保监会令2010年第11号）第二十七条规定，电子支付机构不得以隐匿信息、虚假宣传、误导性陈述等不正当手段销售产品或服务。

2. 隐瞒激活押金的后果

根据上述法律法规，推销POS机隐瞒激活押金的行为属于违法行为。可能承担以下后果：

（1）行政处罚：由市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处以罚款。

（2）民事赔偿：消费者可以要求退还隐瞒的激活押金，并主张其他损失赔偿。

3. 消费者的应对措施

如果消费者遇到推销POS机隐瞒激活押金的情况，可以采取以下措施：

（1）收集证据：保留推销人员的宣传材料、聊天记录等证据材料。

（2）向市场监督管理部门投诉：拨打12315投诉举报热线，或向当地市场监督管理局投诉。

（3）向法院起诉：如果协商不成，消费者可以向法院提起诉讼，要求维护自己的合法权益。

4. 监管部门的职责

监管部门应加强对POS机推销市场的监管，严厉打击隐瞒激活押金等违法行为，保护消费者的合法权益。

3、对pos机消费有异议怎么挽回

如何挽回对 POS 机消费有异议

1. 发现异议

及时查看 POS 机消费记录，发现有疑问的交易。

留存交易小票或电子记录作为证据。

2. 联系发卡行

立即拨打发卡行的客服电话，报告异议交易。

提供交易详情、交易日期和金额等信息。

表达异议理由，阐述交易非本人消费或有其他问题。

3. 提交异议申诉

根据发卡行的要求，提交书面异议申诉。

详细描述异议原因，附上交易记录和支持性证据。

签署申诉表并提交给发卡行。

4. 配合发卡行调查

配合发卡行对异议交易进行调查。

提供必要的身份信息、交易记录和相关证明资料。

诚实回答发卡行的调查问询。

5. 等待调查结果

发卡行将根据调查结果确定异议交易是否有效。

如果异议成立，发卡行会撤销交易并退回资金。

如果异议不成立，发卡行会提供调查结果和解释。

6. 后续跟进

异议申诉处理完成后，保留相关文件记录。

如果对发卡行的调查结果不满意，可以向相关监管机构或消费者保护组织寻求帮助。

提示：

及时发现和报告异议。

保存交易记录和支持性证据。

诚实准确地提交异议申诉。

耐心配合发卡行的调查。

了解自己的权利并寻求必要帮助。