pos机不吐票（pos机不出票商家却收到款怎么办）



1、pos机不吐票

POS机不吐票的原因及解决办法

1. 纸卷用尽

原因：POS机内的纸卷耗尽。

解决办法：更换新的纸卷。

2. 打印机故障

原因：POS机内部打印机故障，无法正常打印。

解决办法：联系POS机服务商进行维修。

3. 纸卷卡纸

原因：纸卷在进纸过程中卡住，导致无法打印。

解决办法：打开POS机后盖，取出卡住的纸卷，并重新装入。

4. 软件问题

原因：POS机软件出现故障，导致无法正确打印小票。

解决办法：联系POS机服务商更新或重装POS机软件。

5. 操作错误

原因：操作员操作不当，导致POS机不吐票。

解决办法：仔细检查操作步骤，确保正确操作POS机。

6. 网络问题

原因：如果POS机需要连接网络才能打印小票，网络连接不稳定或断开，则无法打印。

解决办法：检查网络连接，确保其稳定。

避免POS机不吐票的建议

定期更换纸卷，避免纸卷用尽。

定期维护POS机，检查打印机状态。

小心操作POS机，避免卡纸。

及时更新或重装POS机软件，避免软件故障。

确保POS机网络连接稳定。

2、pos机不出票商家却收到款怎么办

POS 机不出票商家却收到款该怎么办

一、保持冷静，不要惊慌

当出现 POS 机不出票但商家收到款的情况时，首先要保持冷静，不要惊慌失措，否则容易做出错误的判断。

二、及时联系运营方

尽快联系 POS 机运营方，如银行或第三方支付平台，告知故障情况和相关信息，包括交易时间、金额、卡号等。

三、检查交易明细

登录 POS 机运营方的 app 或网站，查看交易明细，确认实际收到的金额是否与客户消费金额相符。

四、提供相关凭证

向运营方提供 POS 机故障证据，如顾客的刷卡凭条（或电子支付记录）、店内监控录像等，以支持自己的说法。

五、提出交易异议

如果交易明细存在异常，及时向运营方提出交易异议，要求核实交易过程，撤回不当交易。

六、保护好证据

保留好相关证据，如POS机故障凭证、交易明细截图、与运营方客服的沟通记录等，以备后续维权。

七、谨防诈骗

警惕不法分子利用此类故障进行诈骗。切勿向陌生人提供个人信息或进行资金转账，以免遭受损失。

八、及时报案

如果怀疑存在违法行为，应及时向公安机关报案，寻求法律保护。

3、pos机不出票钱扣走了怎么办

POS机不出票钱扣走了怎么办

在使用POS机进行交易时，难免会遇到机器故障等问题，导致交易无法正常完成。如果遇到POS机不出票但钱却扣走了的情况，请按照以下步骤处理：

1. 保留证据

及时联系发卡行查询交易记录，保留未出票的交易凭证。

拍摄POS机屏幕上的交易信息或其他相关证据。

2. 联系商户

联系商户核实交易是否成功。

如果商户确认交易成功，请求开具手写收据或其他替代凭证。

3. 向发卡行申诉

致电发卡行客服，提供交易凭证和商户联系方式。

陈述情况并提出申诉，要求发卡行协助处理。

4. 等待处理

发卡行将调查交易情况，并在规定的时间内给出处理结果。

以下情况可能会导致申诉失败：

交易确实成功，但商户暂时未出票。

交易未成功，但由于网络延迟或其他原因导致资金暂时冻结。

5. 诉讼途径

如果发卡行申诉失败，且资金仍未返还，可考虑通过诉讼途径解决问题。

诉讼前应咨询律师，评估胜诉可能性和所需成本。

注意事项：

在使用POS机前，请检查机器是否正常，并确认出票功能完好。

交易完成后，请索要并保留出票凭证。

及时查询交易记录，发现异常情况及时处理。